Serviços para fabricantes

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A Tellure Rôta propõe-se como parceira dos clientes fabricantes de carrinhos e máquinas com rodas, fornecendo não somente produtos, mas também serviços, consultorias, soluções de movimentação específicas em função das necessidades específicas de cada um. Os testes realizados no laboratório Test & Research com instrumentações de vanguarda garantem ao cliente qualidade constante e total conformidade com as normas do setor.

ASSISTÊNCIA PARA A ESCOLHA DO PRODUTO

O Serviço Comercial e o Serviço Técnico da Tellure Rôta dão assistência ao cliente na escolha do produto mais adequado para as suas necessidades específicas. Caso seja necessário realizar um produto personalizado, os pesquisadores do laboratório TR Lab Test & Research elaboram suas características dimensionais e de desempenho de modo a satisfazer totalmente as necessidades do cliente.

PERSONALIZAÇÃO DO SERVIÇO

A organização da produção de acordo com a filosofia de "Lean thinking" e a rastreabilidade das passagens através do Sistema de Informática gerencial da Tellure Rôta permite oferecer aos clientes flexibilidade nos lotes de produção, nas marcações do produto e nas embalagens. Portanto, o cliente recebe o produto no modo mais adequado para a inserção do mesmo nas suas linhas de produção.

TESTES E RELATÓRIO DE TESTE

O laboratório Test & Research realiza testes conforme as normas internacionais do setor de rodas e suportes e de acordo com os padrões de segmentos de aplicação específicos (por exemplo, andaimes móveis e recipientes de coleta de lixo). Além disso, é equipado para realizar testes específicos de acordo com as solicitações dos clientes.

O cliente recebe um relatório de teste e documentação fotográfica e digital dos testes realizados.