Services pour le constructeurs

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Tellure Rôta entend jouer un rôle de partenaire pour les clients constructeurs de chariots et de machines dotés de roues, en leur fournissant non seulement des produits, mais également des services, des conseils et des solutions spécifiques de la manutention en fonction des besoins propres à chacun d'eux. Les contrôles techniques effectués dans le laboratoire Test & Research à l'aide d'instruments d'avant-garde garantissent au client une qualité constante et la pleine conformité aux normes du secteur.

ASSISTANCE AU CHOIX DU PRODUIT

Le service commercial et le service technique de Tellure Rôta épaulent le client dans le choix du produit le mieux adapté à ses besoins spécifiques. Dans le cas où il s'avère nécessaire de réaliser un produit personnalisé, les techniciens du laboratoire « Test & Research » en élaborent les caractéristiques dimensionnelles et les performances de façon à répondre pleinement aux exigences du client.

PERSONNALISATION DU SERVICE

L'organisation de la production sur la base des principes du « Lean thinking » et la traçabilité de toutes les phases par l'intermédiaire du système informatique de gestion de Tellure Rôta permettent d'offrir aux clients des gages de flexibilité dans les lots de production, les marquages du produit et les emballages. Aussi, le client reçoit-il le produit de la manière la mieux adaptée à son intégration aux lignes de production.

ESSAIS ET RAPPORTS DE TESTS

Le laboratoire Test & Research réalise des contrôles techniques sur la base des normes internationales du secteur des roues et montures conformément aux standards des secteurs spécifiques d'application (par exemple, échafaudages mobiles et caissons à ordures). Le laboratoire est par ailleurs équipé pour réaliser des tests spécifiques en fonction des demandes des clients.

Le client reçoit un rapport de test et la documentation photographique et numérique des contrôles techniques effectués.