DECLARACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RELATIVOS AL SITIO WEB:

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En virtud de los arts. 13 y 14 del Reg. U.E. 2016/679 (en lo sucesivo, “RGPD”), a continuación Tellure Rôta S.p.A. proporciona información sobre el tratamiento de los datos personales del usuario cuando accede al sitio web: www.tellurerota.com. (en lo sucesivo, “Sitio”).

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Este sitio puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al interactuar con dichas conexiones (por ejemplo, haciendo clic en cualquier enlace), puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted.

Tellure Rôta S.p.A. no controla los sitios web de terceros y no es responsable en modo alguno de lo dispuesto en la política de privacidad publicada en dichos sitios web.

Por lo tanto, cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea atentamente cualquier política de privacidad que se le presente en los otros sitios web que visite.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Tellure Rôta S.p.A. (en lo sucesivo, “Responsable” o “Tellure Rôta”) con domicilio social en Formigine (MO) - Italia, Via Quattro Passi 15 – 41043, N.º IVA/VAT number IT00180900367.

Tipos de datos tratados

A través del Sitio, el Responsable recoge los siguientes tipos de datos personales:

Datos de navegación: Los sistemas informáticos y los procedimientos de software necesarios para el correcto funcionamiento del Sitio recopilan, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría permitir identificar a los usuarios del Sitio, mediante el tratamiento y la asociación con datos que obran en poder de la sociedad o de terceros. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones URI (“Uniform Resource Identifier”) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Datos personales y de contacto: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de inicio de sesión del usuario (nombre de usuario y contraseña). En relación con el registro de su perfil, también se recogen datos como, por ejemplo, sociedad, cargo, sector e idioma preferido; durante la solicitud de un presupuesto o durante una compra, se recopilarán el número de IVA y el NIF.
Datos financieros: datos bancarios y datos de la tarjeta.
Datos relativos a solicitudes de presupuestos/compras: información relacionada con solicitudes de presupuestos (sociedad, dirección, número de teléfono opcional y productos seleccionados) o compras en línea de productos o servicios (en concreto, dirección de entrega, datos de facturación y producto seleccionado). Será posible utilizar la plataforma de comercio electrónico de Tellure Rôta como usuario registrado o como usuario invitado para solicitar presupuestos o realizar compras.
Datos sobre la ubicación geográfica del usuario: Con el fin de proporcionar al usuario servicios más precisos y útiles, el Responsable puede solicitarle su dirección y código postal para enviarle los productos que haya comprado, o simplemente el país en el que se encuentra el usuario en caso de que este desee hablar con un centro de atención telefónica para pedir información.

Como alternativa, y solo con el previo consentimiento explícito del usuario, el software de navegación del usuario en Internet (“navegador”) puede compartir con el Sitio una aproximación de su ubicación geográfica mediante información sobre los puntos de acceso inalámbricos cercanos y la dirección IP del dispositivo.

En ambos casos, este uso opcional de los datos personales es una herramienta muy valiosa para proporcionar al usuario servicios de Tellure Rôta aún más útiles. Si considera que compartir su ubicación aproximada a través de su navegador es intrusivo, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento cambiando la configuración de su navegador (o la configuración de su sistema operativo). Para más información, le invitamos a leer la política de privacidad específica de su navegador.

Datos relativos a la formación y a la experiencia profesional: si el interesado desea postularse para un empleo (puestos vacantes/candidatura espontánea), se le pedirá que adjunte su currículum vitae para que Tellure Rôta pueda evaluar si el perfil responde a los requerimientos del puesto.
Las cookies presentes en el Sitio se describen mejor en la Política de Cookies.

En el siguiente apartado se especifican más detalles sobre cómo se tratan los datos personales (para cada finalidad del tratamiento)

Finalidades del tratamiento, base jurídica y plazo de conservación

Tellure Rôta trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad

Plazo de conservación

3.1 Registro en el Sitio y creación de una cuenta:

Para utilizar determinados servicios ofrecidos en el Sitio, puede ser necesario registrarse. El proceso de registro consiste en rellenar un formulario en línea para crear las credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario/correo electrónico y contraseña).

Se destaca que es obligatorio proporcionar los datos marcados con un asterisco (*) en el formulario de registro, ya que son necesarios para poder ejecutar el contrato; por lo tanto, cualquier negativa a proporcionarlos impedirá registrarse en el Sitio. El suministro de los datos no marcados con un asterisco es puramente opcional; por lo tanto, la falta de comunicación o la comunicación parcial o incorrecta no impide registrarse.

Sus datos se conservarán durante toda la vigencia del contrato y, tras su finalización, durante el plazo de prescripción ordinario de 10 años.

3.2 Cumplimiento de las obligaciones legales:

Cumplimiento de obligaciones o ejercicio de derechos en virtud del derecho nacional o de la UE.

Base jurídica: el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD).

Se trata de una actividad de tratamiento que el Responsable está obligado a realizar para cumplir requisitos normativos específicos.

Durante el plazo estrictamente necesario para cumplir la obligación legal específica en virtud de la legislación aplicable.

3.3 Servicio de carrito compartido:

Este servicio permite al usuario, que ha añadido productos al carrito, compartirlo con otra persona, incluyendo un mensaje específico (creado por el usuario).

Base jurídica: es necesario tratar los datos introducidos por el usuario-remitente que solicita compartir el carrito (nombre y dirección de correo electrónico, así como información contenida en el carrito y en el mensaje) para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición de este (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Los datos del destinatario (es decir, la dirección de correo electrónico introducida por el remitente), el consentimiento dado al remitente en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud y, en todo caso, por un periodo máximo de 3 años, sin perjuicio de la necesidad de conservarlos por un periodo más largo para proteger la posición del Responsable del tratamiento en caso de litigio o cuando así lo exija la ley.

Hasta que cancele su suscripción al servicio de boletines, lo que puede hacer mediante el botón “Darse de baja” que aparece al final de todos los correos electrónicos, o hasta que retire el consentimiento por otros medios.

3.5 Solicitud de presupuesto/compra en línea de nuestros productos:

La recogida de datos (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y de envío, número de teléfono, información de pago) es necesaria para dar curso a la solicitud de presupuesto/compra realizada a través del sitio, en concreto, para garantizar la correcta ejecución del presupuesto/envío de pedidos (y la correspondiente facturación), así como el envío de comunicaciones al usuario en relación con sus solicitudes de presupuesto/transacciones.

El suministro de los datos es indispensable para poder prestar el servicio. Si se niega a proporcionar estos datos personales, no podrá solicitar un presupuesto/comprar nuestros productos en línea.

En concreto, es obligatorio facilitar los datos marcados con un asterisco (*) en el formulario de recogida. La negativa a facilitar dicha información impedirá el uso del servicio.

En el caso de una solicitud de presupuesto: hasta el final de la validez del presupuesto y, tras su vencimiento, durante el periodo ordinario de 10 años.

En caso de compra: duración del contrato (incluido, por ejemplo, el tiempo necesario para entregar los bienes adquiridos) y, tras la rescisión, durante el plazo de prescripción ordinario de 10 años.

3.6 Si es necesario, para determinar, ejercer y/o salvaguardar los derechos del Responsable en un procedimiento judicial y/o extrajudicial:

Los datos personales tratados con el fin de prestar nuestros servicios pueden conservarse durante un período de tiempo más largo, ya que puede ser necesario proteger los intereses legítimos del Responsable frente a posibles responsabilidades relacionadas con la prestación de los servicios.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) RGPD).

En caso de litigio judicial, por toda su duración, hasta el vencimiento de los plazos para recurrir.

3.7 Servicio “Solicitud de dibujos técnicos”:

Los datos personales necesarios para cualquier solicitud de información o de dibujos técnicos se tratarán con el fin de contactar con el usuario o responder a cualquier solicitud de información o prestar un servicio.

Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición de este (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).
El suministro de los datos personales es necesario para poder prestar el servicio solicitado; por lo tanto, si se niega a proporcionarlos, no nos será posible ponernos en contacto con usted.

Los datos se tratarán por el tiempo estrictamente necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, se destruirán o se convertirán en anónimos.

3.8 Marketing:

Envío de comunicaciones comerciales/promocionales mediante herramientas de contacto automatizadas (por ejemplo, correo electrónico, SMS o MMS) y métodos tradicionales (por ejemplo, correo postal o llamadas telefónicas con operador) sobre los productos/servicios de Tellure Rôta y sus socios (sin transferencia de datos), encuestas de satisfacción del cliente, estudios de mercado y análisis estadísticos.

Base jurídica: el consentimiento es opcional y puede retirarse en cualquier momento (art. 6, apartado 1, letra a) RGPD).

El suministro de los datos con este fin es opcional.

Hasta que se retire el consentimiento.

3.9 Creación de perfiles para marketing:

Análisis de preferencias, hábitos, comportamientos e intereses de compra a través de solicitudes de presupuestos/compras del usuario anteriores o a través del uso de cookies (análisis de navegación, seguimiento de productos seleccionados y carrito virtual) con el objetivo de enviar comunicaciones/ofertas/servicios comerciales personalizados según las necesidades del usuario.

Base jurídica: el consentimiento es opcional y puede retirarse en cualquier momento (art. 6, apartado 1, letra a) RGPD).

El suministro de los datos con este fin es opcional.

Hasta que se retire el consentimiento.

En cualquier caso, los datos sobre las preferencias de compra, hábitos, comportamiento e intereses se eliminarán cada 12 meses.

3.10 Gestión de posibles solicitudes de información o de contacto:
Los datos personales facilitados para eventuales solicitudes de información, por ejemplo mediante la cumplimentación de los formularios «Solicitar información» y «¿Prefiere que le llamemos?», serán tratados con la finalidad de contactar con el usuario o responder a sus solicitudes.

Se precisa que el suministro de los datos personales es necesario para poder prestar el servicio solicitado; por lo tanto, si se niega a proporcionarlos, no nos será posible ponernos en contacto con usted o responder a sus solicitudes.

Los datos se tratarán por el tiempo estrictamente necesario para tramitar la solicitud y, posteriormente, se destruirán o se convertirán en anónimos.

3.11 Prevención de abusos/fraudes:

Los datos de navegación podrían utilizarse para prevenir y detectar actividades fraudulentas o usos indebidos del Sitio (con fines potencialmente delictivos), y para determinar la responsabilidad en el caso potencial de delitos informáticos contra el Sitio, lo que permitiría al Responsable defenderse ante los tribunales si fuera necesario.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) RGPD).

Los datos se conservarán durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y hasta el momento en que el Responsable necesite conservarlos para defenderse en cualquier litigio judicial posterior o para comunicar dicha información a las autoridades públicas que la requieran.

3.12 Gestión del Sitio:

Los datos de navegación no se recopilan con el fin de relacionarlos con personas identificadas; sin embargo, pueden permitir la identificación del usuario después de ser procesados y de establecer una correspondencia con datos almacenados por terceros.

Los datos de navegación se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y comprobar su correcto funcionamiento.

Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) RGPD).

Los datos se eliminan inmediatamente después de ser tratados.

Una vez transcurridos los citados plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados, de conformidad con los procedimientos técnicos de eliminación y copia de seguridad.

Categorías de destinatarios de la comunicación de datos personales

Los datos personales podrán comunicarse a entidades legitimadas que actúen como Responsables autónomos del tratamiento como, por ejemplo, autoridades de control y reguladoras y, en general, entidades públicas o privadas legalmente autorizadas a solicitar datos.

Los datos también pueden ser tratados, por cuenta del Responsable, por entidades externas, denominadas Encargados del tratamiento, a las que se dan las instrucciones operativas adecuadas, como, por ejemplo:

proveedores de servicios de alojamiento de datos o proveedores de servicios/plataformas de correo electrónico;
sociedades autorizadas para realizar el mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicación electrónicas);
sociedades que prestan servicios de gestión del Sitio;
sociedades que prestan servicios de gestión de boletines informativos;
sociedades que prestan servicios solicitados por los usuarios (por ejemplo, solicitud de dibujos técnicos);
Elesa S.p.A., que presta servicios a Tellure Rôta para la gestión del Sitios y para actividades de marketing.

Personas autorizadas a tratar datos personales

Los datos personales solo podrán ser tratados por personas que hayan sido expresamente designadas por Tellure Rôta y que hayan recibido instrucciones específicas de esta sobre la forma correcta de tratar los datos personales.

Transferencias de datos personales a terceros países

Algunos de los destinatarios indicados en el apartado 4 pueden tener su domicilio en países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (los denominados terceros países). Cuando dichos países hayan sido reconocidos como adecuados por la Comisión Europea, el Responsable del tratamiento transferirá los datos personales sobre la base de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, como, por ejemplo, el “Marco de privacidad de datos” para las transferencias de datos a Estados Unidos. Si estos países no han sido reconocidos como adecuados por la Comisión Europea, la transferencia de datos personales se realizará mediante una de las herramientas de transferencia previstas en el capítulo V del RGPD, como, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. Para más información, escribir a privacy@tellurerota.com.

Derechos de los interesados

Poniéndose en contacto con el Responsable en la dirección de correo electrónico privacy@tellurerota.com, los interesados pueden solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales, la supresión de los datos, la rectificación de los datos inexactos, la integración de los datos incompletos, la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el art. 18 del RGPD, así como a oponerse al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en los casos de tratamiento basado en el interés legítimo del Responsable.

Los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de datos personales que tenga por objeto el marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada estrategia de marketing.

Además, en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice con herramientas automatizadas, los interesados tendrán derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común y a transmitirlos a otro Responsable del tratamiento sin que Tellure Rôta se lo impida.

Los interesados siempre podrán retirar su consentimiento en una fase posterior, sin perjuicio del tratamiento realizado legalmente antes de dicha retirada (por ejemplo, con fines de marketing y elaboración de perfiles).

Los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual o lugar de trabajo, o en el Estado miembro en el que se haya producido la supuesta infracción.

Modificaciones de la declaración sobre el tratamiento de datos personales y correspondientes comunicaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración sobre el tratamiento de datos personales e informaremos de ello modificándola directamente en nuestro Sitio. Por ello, le rogamos que la controle periódicamente, sobre todo si mantiene relaciones continuas con nosotros. Es importante que los datos personales que obran en nuestro poder sean correctos y estén actualizados. Por lo tanto, le invitamos a que nos informe de cualquier cambio en ellos.