Condiciones generales de venta

• 1. Datos generales
  • 1.1 Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, "Condiciones Generales") se aplican a la venta de los productos de TELLURE RÔTA S.p.A. - Sociedad de Beneficio e Interés Común, con domicilio social en Via Quattro Passi, 15, 41043 Formigine (MO), Cap. Social: 3.640.000 euros, totalmente desembolsado; n.º de inscripción en el Registro Mercantil de MO n.º 00180900367 N.º de IVA IT00180900367, dirección de correo electrónico info@tellurerota.com (en adelante, "la Sociedad" o " TELLURE RÔTA"), celebradas entre la propia Sociedad y el Cliente por correo electrónico u otros canales de transmisión de datos, excluida la tienda online.
    Por "Cliente" se entiende cualquier profesional, es decir, una persona física o jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesana o profesional (y, en su caso, que disponga de número de IVA), tal y como se especifica en el Pedido.
    A efectos de las presentes Condiciones Generales, por "Productos" se entienden los componentes diseñados, fabricados o simplemente revendidos por la Sociedad.
  • 1.2 La relación contractual se perfecciona tras la formalización y/o la firma de cada pedido (en adelante, "Pedido"), que se rige por las presentes Condiciones Generales y por las condiciones específicas que, en su caso, se indiquen en el propio Pedido, siempre que se hayan suscrito específicamente. Los Pedidos recibidos a través de auxiliares y/o intermediarios comerciales de la Sociedad no se considerarán formalizados hasta que la propia Sociedad los apruebe definitivamente mediante una confirmación del pedido.
  • 1.3 Las partes reconocen que las presentes Condiciones Generales:
    - serán aplicables también mediante referencia expresa incluida en el Pedido, aunque no se adjunten físicamente;
    - junto con el Pedido, constituyen un contrato entre las mismas partes (en adelante, "Contrato").
    Sin perjuicio de las disposiciones que sigan vigentes tras la extinción, por cualquier causa, del/de los Contrato/s, queda entendido que las presentes Condiciones Generales seguirán siendo válidas y efectivas mientras al menos un Contrato entre las partes siga siendo válido y efectivo.
  • 1.4 El Cliente reconoce y acepta que la presentación del Pedido constituye una propuesta vinculante y que la aceptación del mismo por parte de la Sociedad supondrá la suscripción del Contrato de venta de los Productos, con sujeción a las presentes Condiciones Generales. El Contrato se perfeccionará con la confirmación del Pedido por parte de la Sociedad, quedando la transferencia de la propiedad condicionada al pago por parte del Cliente, de conformidad con el siguiente art. 5.
  • 1.5 El Cliente renuncia expresamente a la aplicación de sus propias condiciones generales y particulares de compra/suministro, las cuales, se considerarán carentes de toda eficacia entre las partes y, por consiguiente, no podrán hacerse valer frente a la Sociedad, incluso en ausencia de una impugnación específica.
  • 1.6 La Sociedad se reserva el derecho a modificar los Productos en cualquier momento con el único fin de mejorarlos en cuanto a calidad y funcionalidad.
• 2. Documentos incluidos en la oferta y derechos de propiedad intelectual e industrial
  • Los documentos que forman parte de la oferta de la Sociedad, como, por ejemplo, ilustraciones, dibujos, catálogos, indicaciones de peso y dimensiones (en adelante, "Documentos"), contendrán información meramente ilustrativa, que no compromete en modo alguno a la Sociedad en cuanto a la correspondencia de los mismos con los Productos. La Sociedad se reserva los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a presupuestos de gastos, dibujos y todos los Documentos que contiene la oferta, los cuales no deben ponerse a disposición de terceros ni ser difundidos por los mismos. El Cliente asume la plena responsabilidad por los documentos que él haya entregado a la Sociedad, en caso de violación de los derechos de protección intelectual y/o protección industrial de terceros, incluso en la relación con la misma Sociedad. Esta última debe poner a disposición de terceros los proyectos indicados por el Cliente como confidenciales solo con la aprobación del mismo.
• 3. Condiciones específicas relativas a la formalización del Pedido
  • 3.1 No se prevén Pedidos de valor inferior a 500,00 euros, salvo acuerdo contrario por escrito.
  • 3.2 Una vez formalizado el Contrato, tal y como se especifica con más detalle en el art. 1.4 anterior, el Cliente no podrá rescindir el Pedido, salvo en los casos previstos en el siguiente art. 7 (Garantía).
  • 3.3 En caso de Pedidos de "ejecuciones especiales" (es decir, Productos fabricados específicamente por encargo) (en adelante, "Productos Especiales"), la Sociedad se reserva el derecho a una tolerancia del ± 5 % entre las cantidades solicitadas y las entregadas. Para estos Pedidos, se podría solicitar al Cliente la suscripción de condiciones específicas, adicionales a las presentes Condiciones Generales, que, en su caso, se indiquen expresamente y/o se incluyan en el Pedido.
  • 3.4 La Sociedad, a su entera discreción, podrá no cursar aquellos Pedidos que no ofrezcan garantías suficientes de solvencia y/o que resulten incompletas y/o incorrectas, por cualquier motivo. En tal caso, la Sociedad se encargará de informar al Cliente del rechazo del Pedido y, por lo tanto, de que no se ha formalizado el Contrato, mediante correo electrónico a la dirección indicada, señalando, en su caso, los motivos.
• 4. Precios
  • 4.1 Los precios se refieren a cada Producto, incluido el embalaje, y no incluyen los gastos de envío, salvo acuerdo contrario por escrito. Los precios del Producto son los expuestos por la Sociedad en sus listas de precios en vigor o en sus ofertas; dichos precios, si no se han pactado todavía, podrán variarse en cualquier momento y serán aplicados inderogablemente en la fecha establecida por la Sociedad.
  • 4.2 Queda entendido que la Sociedad se reserva el derecho, en cualquier momento, incluso tras la suscripción del Contrato, de modificar los precios acordados en caso de que se produzcan aumentos significativos en el coste de las materias primas, la mano de obra u otras cargas adicionales de cualquier naturaleza (por ejemplo, fiscales, contributivas, debidas a variaciones del tipo de cambio, etc.). La Sociedad comunicará por escrito al Cliente que se ha producido la variación.
• 5. Pago del Pedido
  • 5.1 El pago de los suministros de los Productos debe ser efectuado en el plazo pactado y según las condiciones especificadas en el Pedido. La Sociedad está autorizada, en cualquier caso, a emitir letras de cambio contra el Cliente por los importes y en los plazos acordados. Los gastos administrativos correspondientes correrán a cargo del Cliente. El pago del Pedido deberá efectuarse siempre en el domicilio de la Sociedad (sede de Formigine (MO)) dentro del plazo acordado e indicado en el propio Pedido y/o en la factura. No se aceptarán solicitudes de descuento ni de redondeo. Una vez que se ha cumplido el plazo de pago, la Sociedad podrá emitir letras a la vista. En cualquier caso, la emisión de letras de cambio por parte de la Sociedad no implica la renuncia al derecho a recibir el pago en su domicilio (sede de Formigine (MO): art. 1182, apartado tercero, del Código Civil italiano).
  • 5.2 Todo envío se considera independiente de los otros a efecto de pago. El retraso en los pagos o cualquier otro incumplimiento respecto a un Contrato otorgan a la Sociedad el derecho a la suspensión de los suministros restantes y/o a la resolución de los Contratos en curso, además de dar lugar a que se soliciten al Cliente, los intereses de demora, con efecto inmediato.
  • 5.3 En cuanto a las sumas vencidas y no pagadas, considerando el derecho de la Sociedad a exigir su pago, empezarán a contar, de pleno derecho, desde el día sucesivo al vencimiento debido, los intereses de demora con el incremento de ocho puntos de porcentaje respecto a la tasa establecida por el BCE respecto al D. Legislativo 192/2012.
  • 5.4 No se admiten solicitudes de reembolso, de pagos o compensaciones debidas a cualquier pretensión, por parte del Cliente.
  • 5.5 Queda entendido que la propiedad de los Productos objeto de la venta se transfiere en el momento del pago íntegro del precio. Por lo tanto, hasta ese momento, el Cliente que haya recibido los Productos pero aún no los haya pagado, se considerará depositario y custodio de los mismos, con todas las obligaciones que ello conlleva, pero sin derecho a ninguna contraprestación.
• 6. Plazos de entrega, envío y transporte
  • 6.1 Los plazos de envío y/o entrega acordados o confirmados se expresan en días laborables y tienen carácter meramente indicativo, por lo que no son jurídicamente vinculantes. Por lo tanto, los posibles retrasos no podrán, en ningún caso, dar lugar a indemnizaciones por daños y perjuicios ni a la rescisión, ni siquiera parcial, del Contrato. Por consiguiente, queda entendido que los plazos de entrega acordados no pueden, en ningún caso, considerarse esenciales en vigor del art. 1457 del Código Civil italiano. La Sociedad no podrá aceptar Pedidos que tengan por objeto solicitudes de entrega o envío más allá de los 6 (seis) meses siguientes a la confirmación de los mismos, salvo excepciones que se acuerden por escrito.
  • 6.2 Salvo que las partes acuerden lo contrario, lo cual deberá constar en la confirmación del pedido, los envíos de los Productos se regirán por los Incoterms CPT (Carriage Paid To). Asimismo queda entendido que, salvo que las partes acuerden lo contrario por escrito, los gastos de envío de los Productos correrán íntegramente a cargo del Cliente, además del precio de los Productos.
  • 6.3 En los casos expresamente acordados por escrito entre las partes en los que el Cliente esté autorizado a solicitar la entrega en el almacén de la Sociedad ("Entrega en almacén") y omita y/o retrase el retiro de los Productos adquiridos, la Sociedad, sin perjuicio de las demás medidas previstas por la ley, incluida la rescisión del Contrato, se reserva el derecho a depositar los Productos, por cuenta y a cargo del Cliente, en un almacén público, de conformidad con el art. 1514 del Código Civil italiano; en tal caso, además, el Cliente deberá abonar a la Sociedad una penalidad equivalente al 20 % del valor de la mercancía, sin perjuicio del derecho de la Sociedad a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios adicionales.
  • 6.4 Además de las medidas previstas en el art. 6.3, y en el caso concreto de que el Cliente no retire los Productos Especiales solicitados, la Sociedad se reserva asimismo el derecho a realizar la entrega directamente en el domicilio del Cliente, por cuenta y a cargo de este último.
  • 6.5 Se admiten envíos parciales por parte de la Sociedad, siempre que se hayan acordado previamente con el Cliente: en tal caso, se le cobrarán al Cliente los gastos de envío de los Productos por cada envío individual.
  • 6.6 La Sociedad, en su calidad de vendedor, no se hace responsable de los daños y/o la pérdida del/de los Producto/s durante el transporte. Incluso en el caso de que la Sociedad tuviera que abonar el precio correspondiente al transporte de la mercancía hasta el lugar de destino acordado, el riesgo de pérdida y/o daños en los Productos, así como cualquier gasto adicional derivado de hechos acaecidos únicamente después de que los Productos hayan sido entregados al transportista, se transfiere de la Sociedad al Cliente en el momento en que dichos Productos hayan sido entregados al transportista o al agente de transporte. Cualquier reclamación, daño o acción derivada o relacionada de cualquier modo con el transporte y las operaciones posteriores deberá ser presentada por el Cliente, y exclusivamente ante el transportista o el agente de transporte, ya que la Sociedad no se hace responsable de lo ocurrido tras la entrega de los Productos al transportista o al agente de transporte.
  • 6.7 Para todo aquello no previsto y si son compatibles con este artículo, debe remitirse a los artículos del 1678 al 1702 del Código Civil italiano.
• 7. Garantía
  • 7.1 La Sociedad garantiza los Productos en los términos establecidos en el presente artículo y única y exclusivamente por defectos de fabricación y vicios de material, entendiéndose por tales las discrepancias en el tipo de material o en los planos técnicos con respecto a lo indicado en los Documentos que forman parte de la oferta de la Sociedad. En cualquier caso, la presentación de reclamaciones u objeciones no autoriza al Cliente a suspender, retrasar y/o reducir los pagos acordados.
  • 7.2 La garantía se rige por los plazos y modalidades establecidos en el art. 1495 del Código Civil italiano; por lo tanto, el plazo de prescripción para notificar el defecto es de 8 (ocho) días a partir de su descubrimiento y, en cualquier caso, no podrá exceder los 12 (doce) meses. La validez de la garantía comenzará a partir de la Entrega en el Almacén o de la recepción por parte del Cliente de los Productos objeto del envío y el transporte.  En cualquier caso, la sociedad no asume responsabilidad alguna por los posibles daños directos e indirectos derivados de los defectos cubiertos por la garantía mencionada anteriormente. La responsabilidad de la Sociedad en relación con los Contratos formalizados se limita al precio de venta de cada elemento o componente defectuoso.
  • 7.3 En caso de que el Cliente detecte un defecto de fabricación o un defecto de material, sin perjuicio de los plazos de prescripción a que se refiere el anterior art. 7.2, deberá presentar una reclamación, que será tramitada y examinada por la Sociedad, la cual podrá solicitar información adicional y/o la devolución del Producto en cuestión, a cargo y por cuenta del Cliente, a su almacén para llevar a cabo la verificación más adecuada de lo señalado en la reclamación. Una vez realizadas las verificaciones, la Sociedad, a su entera y exclusiva discreción, podrá decidir si reembolsa el precio, repara o sustituye el Producto, quedando excluida cualquier otra medida correctiva o indemnización.
    La reclamación podrá enviarse a la dirección de correo electrónico aftersales@tellurerota.com.  Dicha notificación deberá incluir una descripción detallada de los defectos detectados en el Producto, acompañada, si está disponible, de documentación fotográfica y/o de vídeo.
  • 7.4 La Sociedad no ofrece garantía alguna, ya sea expresa, implícita o legal, en relación con la idoneidad de los Productos para un fin concreto, ni con su compatibilidad con los instrumentos, los equipos y cualquier otro bien del Cliente. A título enunciativo y no limitativo, la Sociedad no aceptará reclamaciones ni responderá por daños, incluso si se causan a terceros, en los siguientes casos:
    1. a) uso inapropiado o incorrecto del Producto,
    2. b) uso fuera de los parámetros establecidos por TELLURE RÔTA,
    3. c) uso que no se ajuste a lo indicado en el manual de uso y mantenimiento de TELLURE RÔTA,
    4. d) montaje deficiente del Producto por un comitente o un tercero,
    5. e) desgaste natural del Producto,
    6. f) manipulación o almacenamiento indebidos o negligentes del Producto,
    7. g) los efectos eléctricos o químicos, en la medida en que no sean imputables a TELLURE RÔTA,
    8. h) falta de mantenimiento.
    Queda entendido que el manual de uso y mantenimiento de los Productos de TELLURE RÔTA puede consultarse, en cualquier momento, online en el sitio oficial de la Sociedad: https://www.tellurerota.com/. Es obligación y responsabilidad del Cliente leer el contenido del manual de uso y mantenimiento y utilizar los Productos de acuerdo con dichas instrucciones.
    El Cliente pierde todo derecho de reclamación si no suspende inmediatamente el empleo de los Productos a los que se debe la reclamación.
  • 7.5 Salvo lo dispuesto anteriormente, la Sociedad no aceptará la devolución de los Productos adquiridos, excepto en casos excepcionales que deberán ser evaluados previamente a la entera discreción de la Sociedad, y que el Cliente haya comunicado mediante una reclamación. Las devoluciones que se realicen en virtud de dicho apartado estarán sujetas a un cargo por reacondicionamiento equivalente al 20 % del precio total de la mercancía, con la facultad de deducir dicho importe de la suma recibida en concepto de pago del suministro. En cualquier caso, no se tendrán en cuenta las solicitudes relativas a material cuyo valor bruto sea inferior a 50,00 €.
• 8. Certificados de conformidad
  • Solo en lo que respecta a determinados Productos, la Sociedad actúa también como Fabricante, garantizando la Conformidad de su sistema de calidad y producción. Por "Conformidad" se entiende el Sistema de Calidad de la Sociedad TELLURE RÔTA, tal y como se recoge en los certificados a las que se remite el siguiente enlace: https://www.tellurerota.com/es/videonews/certificates-5.
• 9. Tratamiento de los datos personales
  • NOTA INFORMATIVA POLÍTICA DE PRIVACIDAD – DIRIGIDA A LOS CLIENTES, de conformidad con lo dispuesto en el art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en el art. 130 del Código de Privacidad.
    Actualizada al 22/05/25.

  • 9.1 ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS? ¿CÓMO CONTACTAR CON ÉL?

    El Responsable del tratamiento de datos es TELLURE RÔTA SPA, con domicilio social en Via Quattro Passi 15, 41043 Formigine (MO), en la persona de su representante legal pro tempore, con quien se puede contactar para cualquier información por teléfono: 059-410266, correo electrónico: privacy@tellurerota.com

    9.2 DEFINICIONES PRINCIPALES

    Dato personal: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("interesado"); se considera identificable a la persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, con referencia, en particular, a un identificador como el nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online o uno o varios elementos característicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

    Datos de los contratantes/usuarios.
    - "contratante": cualquier persona física, persona jurídica, entidad o asociación que sea parte de un contrato con un proveedor de servicios de comunicación electrónica accesibles al público para la prestación de dichos servicios, o que, en cualquier caso, sea destinatario de dichos servicios mediante tarjetas de prepago;
    - "usuario": cualquier persona física que utilice un servicio de comunicación electrónica accesible al público, con fines privados o comerciales, sin estar necesariamente abonada al mismo.

    9.3 FINALIDAD DEL TRATAMIENTO, BASE JURÍDICA, PERÍODO DE CONSERVACIÓN, NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

    	FINALIDAD DEL TRATAMIENTO	BASE JURÍDICA	PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS	NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
    A)	Cumplimiento de obligaciones contractuales y fines administrativos y contables y legales relacionados con el establecimiento, la ejecución y la extinción de la relación contractual.	El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato (C44). Art. 6, apartado 1 letra b) del RGPD.	10 años. Artículo 2220 del Código Civil italiano, salvo en lo que se refiera a cuestiones de naturaleza contractual y extracontractual que pudieran surgir y salvo que la ley establezca obligaciones diferentes.	La comunicación de los datos personales es necesaria a efectos contractuales. Si no se comunican los datos personales necesarios, no será posible establecer una relación contractual con los interesados.
    B)	Marketing directo, "soft-spam" automatizado por correo electrónico: el responsable del tratamiento utilizará, con fines de venta directa de sus propios productos o servicios, las direcciones de correo electrónico facilitadas por el interesado en el ámbito de la venta de un producto o servicio, sin solicitar su consentimiento, para comunicaciones promocionales y comerciales, así como para boletines informativos sobre servicios similares a los objeto de la venta, siempre que el interesado, debidamente informado, no se oponga a dicho uso, ni inicialmente ni con motivo de comunicaciones posteriores. El interesado, en el momento de la recogida de datos y con motivo del envío de cada comunicación realizada con los fines a los que se refiere el presente apartado, es informado de la posibilidad de oponerse en cualquier momento al tratamiento, de forma sencilla y gratuita.	El interés legítimo de un responsable del tratamiento o de un tercero puede constituir una base jurídica para el tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado que requieran la protección de datos personales (C47-C50). Art. 6, apartado 1, letra f) RGPD y Art. 130, apartado 4 del D. Legislativo 196/2003.	Hasta que se presente una oposición (opt-out).	La comunicación de los datos es opcional. Si no se facilitan los datos necesarios, no será posible recibir comunicaciones de marketing directo por correo electrónico (soft-spam).
    C)	Prevención y gestión de litigios y otras cuestiones jurídicas, así como la defensa en caso de juicio.	El interés legítimo de un responsable del tratamiento o de un tercero puede constituir una base jurídica para el tratamiento, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades del interesado que requieran la protección de datos personales (C47-C50). Art. 6, apartado 1 letra f) RGPD.	10 años, salvo que se presente una oposición y salvo el tiempo necesario para la defensa en el juicio.	La comunicación de los datos es necesaria. En caso de no comunicación de los datos, se impedirá al Responsable alcanzar el interés legítimo indicado en las finalidades de este punto. La denegación deberá sopesarse con el interés legítimo del Responsable del tratamiento indicado en las finalidades de este punto.
    D)	Gestión de las solicitudes relativas a la protección de datos personales y de las solicitudes de otros interesados, de conformidad con los arts. 15 y siguientes del RGPD (derechos del interesado).	El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el Responsable del tratamiento (C45). Art. 6, apartado 1 letra c) del RGPD.	5 años desde el cierre de la solicitud, salvo en caso de litigios.	La comunicación de los datos personales es obligatoria, ya que resulta indispensable para poder cumplir las obligaciones legales.

    9.4 ¿A QUIÉN SE COMUNICARÁN LOS DATOS PERSONALES? DESTINATARIOS DE LOS DATOS

    Los datos no se darán a conocer. Los datos personales se comunicarán a sujetos que tratarán los datos en calidad de Responsables independientes del tratamiento o Encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD) y serán tratados por personas físicas (art. 29 del RGPD) que actúen bajo la autoridad del Responsable y de los Encargados del tratamiento, basándose en instrucciones específicas proporcionadas en relación con las finalidades y modalidades del tratamiento. Los datos se comunicarán a destinatarios pertenecientes a las siguientes categorías:
    - sociedades del grupo, incluso aquellas con sede en países del EEE y fuera del EEE;
    - sujetos, con sede en Italia, que gestionen, presten apoyo o presten asistencia, aunque sea de forma ocasional, al Responsable del tratamiento en la administración del Sistema de Información y de las redes de telecomunicaciones (incluidos el correo electrónico, los sitios web y/o las plataformas web); 
    - entidades, con sede en Italia, previstas en la normativa vigente en materia contable y fiscal como destinatarias de comunicaciones obligatorias;
    - entidades bancarias y entidades equivalentes, con sede en Italia;  
    - sujetos, con sede en Italia, con los que el Responsable del tratamiento haya suscrito acuerdos económicos;
    - despachos o Sociedades con sede en Italia, en el ámbito de la asistencia y el asesoramiento fiscal y la gestión administrativa y contable;
    - entes y sociedades de certificación, con sede en Italia;
    - para el marketing dirigido a sujetos con el fin de gestionar actividades de marketing y comunicación, con sede en Italia;
    - Autoridades competentes para el cumplimiento de obligaciones legales y/o disposiciones de organismos públicos, previa solicitud.
    La lista de los Encargados del tratamiento art. 28 está disponible escribiendo a privacy@tellurerota.com o a los demás datos de contacto indicados anteriormente.

    9.5 ¿SE REALIZA ALGUNA TRANSFERENCIA DE DATOS A UN PAÍS FUERA DEL EEE?

    Los datos personales no se transferirán a países fuera del EEE. Cabe señalar, en particular, que los datos se conservarán en Italia y que los destinatarios de los datos tienen su sede en Italia.

    9.6 ¿EXISTE UN PROCESO AUTOMATIZADO?

    Los datos personales serán objeto de un tratamiento manual tradicional, electrónico y automatizado. Cabe señalar que no se llevan a cabo procesos de toma de decisiones totalmente automatizados.

    9.7 DERECHOS DE LOS INTERESADOS

    Los interesados podrán ejercer los propios derechos, tal y como se establecen en los arts. 15 y siguientes. RGPD, dirigiéndose al Responsable del tratamiento a la dirección de correo electrónico: privacy@tellurerota.com o escribiendo a los datos de contacto indicados anteriormente.
    El responsable del tratamiento garantiza a los interesados la posibilidad de solicitar, en cualquier momento, el acceso a sus datos personales (art. 15), la rectificación (art. 16), la supresión de los mismos (art. 17) y la limitación del tratamiento (art. 18). El responsable del tratamiento comunicará (art. 19) a cada uno de los destinatarios a los que se hayan transmitido los datos personales las posibles rectificaciones, supresiones o limitaciones del tratamiento efectuadas. El responsable del tratamiento comunicará a los interesados, a petición de estos, quiénes son dichos destinatarios.

    El responsable garantiza el derecho a la portabilidad (art. 20) y, en caso de solicitudes en virtud del art. 20, facilitará a los interesados los datos en un formato estructurado, de uso común y legible mediante dispositivo automático.

    Se reconoce a los interesados el derecho a oponerse (art. 21), en cualquier momento, al tratamiento de los datos basado en el interés legítimo, escribiendo a las direcciones indicadas anteriormente con el asunto "oposición". En caso de que se ejerza el derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo, el responsable del tratamiento reconoce a los interesados la posibilidad de obtener, previa solicitud, información sobre la evaluación de intereses realizada.
    Para dejar de recibir comunicaciones de marketing directo automatizado (correo electrónico), se invita a los interesados a enviar un correo electrónico a la dirección privacy@tellurerota.com con el asunto "baja del sistema automatizado" o a utilizar los sistemas de baja automática previstos exclusivamente para los correos electrónicos (opt-out).

    En caso de que los interesados consideren que el tratamiento de los datos personales realizado por el Responsable del tratamiento incumple lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, podrán presentar una reclamación ante la Autoridad nacional de control, en particular en el Estado miembro en el que residan habitualmente o trabajen, o en el lugar donde se haya producido la supuesta violación del Reglamento (Autoridad de Protección de Datos https://www.garanteprivacy.it/), o a acudir a los tribunales competentes.

    9.8 MODIFICACIONES DE LA NOTA INFORMATIVA

    El responsable podrá cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de la presente Política de privacidad. Con el fin de facilitar la verificación de posibles cambios, la nota informativa incluirá la fecha de actualización de la misma.

• 10. Varios
  • 10.1 El Cliente está obligado a mantener reservada toda la información contemplada en el Contrato, adoptando todas las medidas necesarias para garantizar su adecuada protección y con el fin de asegurar la confidencialidad y el carácter reservado de su contenido, siendo asimismo responsable de las actuaciones y el comportamiento de sus posibles empleados y de los demás auxiliares y/o colaboradores, cualquiera que sea su denominación.
  • 10.2 En caso de que una o varias cláusulas de las presentes Condiciones Generales se consideraran, aunque solo sea en parte, inválidas o inaplicables, dicha invalidez no afectará a la parte restante de la cláusula ni al texto completo de las Condiciones Generales, que seguirán siendo plenamente aplicables. Los artículos de las Condiciones Generales que resulten inválidos o inaplicables se sustituirán por otras cláusulas legalmente admisibles que permitan dotar a las Condiciones Generales de un contenido lo más cercano posible al deseado por las partes.
  • 10.3 La Sociedad podrá alegar fuerza mayor como causa de exención de responsabilidad, entendiéndose por tal cualquier circunstancia ajena a su control que impida el cumplimiento exacto de las obligaciones contraídas en virtud del Contrato.
  • 10.4 La Sociedad se reserva el derecho, a su entera discreción, de sustituir y/o modificar una o cualquiera de las disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales, en cualquier momento, publicando, en cada ocasión, la última versión actualizada vigente en su sitio web en el enlace: https://www.tellurerota.com/es/www/condiciones-generales-de-venta. Queda entendido que los Contratos se rigen por las Condiciones Generales vigentes pro tempore en el momento de la presentación del Pedido.
  • 10.5 Toda comunicación entre las partes relativa al Contrato y con valor jurídico, para que sea plenamente oponible a la otra parte, deberá realizarse por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo o correo electrónico certificado (PEC) a las direcciones indicadas en el Pedido y/o, en cualquier caso, acordadas entre las partes. Sin perjuicio de lo previsto en el apartado anterior, las partes acuerdan que las comunicaciones relativas a la gestión operativa de la relación contractual podrán realizarse también mediante correo electrónico ordinario y deberán dirigirse a los interlocutores contractuales que cada una de las partes designe respectivamente.
• 11. Legislación aplicable y jurisdicción competente
  • Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación italiana, sin que ello dé lugar a ningún principio de conflicto de leyes. El Cliente declara y acepta que, para cualquier acción judicial y/o litigio que pudiera surgir o derivarse de la aplicación de las Condiciones Generales, la jurisdicción competente por territorio será única y exclusivamente la del Tribunal de Milán.

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