INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS RELACIONADOS AO SITE:

http://www.tellurerota.com

A Tellure Rôta S.p.A. fornece a você o seguinte, de acordo com os artigos 13 e 14 do Regulamento da União Europeia 2016/679 (doravante denominado “GDPR”) algumas informações sobre o processamento dos dados pessoais do usuário realizado durante o acesso ao site: www.tellurerota.com. (doravante denominado "Site").

LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Este site pode incluir links para sites, plugins e aplicativos de terceiros. A interação com essas conexões (por exemplo, ao clicar em qualquer link) pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem informações sobre você.

A Tellure Rôta S.p.A. não controla os sites de terceiros e não é, de forma alguma, responsável pelo que é declarado na política de privacidade publicada nesses sites.

Portanto, ao sair do nosso site, sugerimos que leia atentamente as políticas de privacidade que possam ser apresentadas por outros sites que você visitar.

Controlador dos dados

O Controlador dos dados é a Tellure Rôta S.p.A. (doravante denominada "Proprietário" ou "Tellure Rôta") com sede social em Formigine (MO)- Itália, Via Quattro Passi 15 - 41043, número de IVA/VAT IT00180900367.

Tipos de dados tratados

Por meio do Site, o Controlador coleta os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de navegação: Os sistemas de informática e os procedimentos de software usados para operar o Site adquirem, no curso de sua operação normal, determinados dados pessoais cuja transmissão está implícita no uso de protocolos de comunicação da Internet. Essas informações não são coletadas para serem associadas a titulares de dados identificados, mas, por sua própria natureza, poderiam, por meio de processamento e associação com dados mantidos pela Empresa ou por terceiros, permitir a identificação dos usuários do Site. Esta categoria de dados pessoais inclui os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários que se conectam ao Site, os endereços URI (“Uniform Resource Identifier”) dos recursos solicitados, o horário da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo obtido em resposta, o código numérico que indica o status da resposta fornecida pelo servidor (sucesso, erro, etc.) e outros parâmetros relacionados ao sistema operacional e ao ambiente de TI do usuário.
Dados pessoais e de contato: sobrenome, nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, informações de login do usuário (nome de usuário e senha). Em relação ao registro do seu perfil, também serão coletadas informações como, por exemplo, empresa, cargo, setor e idioma preferido; ao solicitar uma cotação ou compra, serão coletados o número do IVA e o código fiscal.
Dados financeiros: dados bancários e de cartões.
Dados relacionados a solicitações de cotações/compras: informações relacionadas a solicitações de cotações (empresa, endereço, número de telefone opcional e produtos selecionados) ou compras on-line de produtos ou serviços (em particular, endereço de entrega, dados de cobrança e produto selecionado). Será possível usar a plataforma de comércio eletrônico da Tellure Rôta como um usuário registrado ou como um usuário convidado para solicitações de cotação ou compras.
Dados sobre a localização geográfica do usuário: Para fornecer ao usuário serviços mais precisos e úteis, o Controlador dos dados poderá solicitar que o titular dos dados insira seu endereço e CEP para o envio dos produtos adquiridos, ou simplesmente o país onde o titular dos dados se encontra, caso deseje entrar em contato com uma central de atendimento para solicitar informações.

Como alternativa, e somente com o consentimento prévio e explícito do usuário, o software de navegação na Internet do titular dos dados ("Navegador") poderá compartilhar com o Site uma aproximação da localização geográfica do usuário por meio de informações relacionadas a pontos de acesso sem fio próximos e ao endereço IP do dispositivo.

Em ambos os casos, essa utilização opcional de dados pessoais é uma ferramenta extremamente valiosa para fornecer serviços ainda mais úteis da Tellure Rôta ao usuário. Se você considera invasivo o compartilhamento da sua localização aproximada pelo navegador, pode revogar seu consentimento a qualquer momento alterando as configurações do seu navegador (ou do seu sistema operacional). Para obter mais informações, leia a política de privacidade específica de seu navegador.

Dados relativos à formação e experiência profissional: se a pessoa interessada decidir enviar sua candidatura (vagas abertas/candidatura espontânea), será solicitado que ela anexe seu curriculum vitae, a fim de permitir que a Tellure Rôta avalie se o perfil pode estar de acordo com a descrição do cargo.
Os cookies presentes no Site estão melhor descritos na Política de Cookies.

Mais detalhes sobre como os dados pessoais são processados são especificados na seção a seguir (para cada finalidade de processamento)

Finalidade do processamento, base legal e período de retenção

A Tellure Rôta processa seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Finalidade

Período de armazenamento

3.1 Registro no site e criação de conta:

Para usar determinados serviços oferecidos no site, o registro pode ser necessário. O processo de registro consiste no preenchimento de um formulário online para criar credenciais de acesso (nome de usuário/e-mail e senha).

Observe que as informações marcadas com um asterisco (*) no formulário de inscrição devem ser fornecidas para permitir a execução do contrato. Portanto, qualquer recusa em fornecer tais informações impedirá seu cadastro no Site. O fornecimento de dados não marcados com um asterisco é puramente opcional. Portanto, a falta de fornecimento ou o fornecimento parcial ou incorreto desses dados não impedirá o seu cadastro.

Seus dados serão armazenados durante toda a duração do contrato e, após a rescisão, pelo período de limitação normal de 10 anos.

3.2 Cumprimento de obrigações legais:

Cumprimento de obrigações ou exercício de direitos de acordo com a legislação nacional ou da UE.

Base legal: o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal à qual o controlador de dados está sujeito (Art. 6(1)(c) GDPR).

Essa é uma atividade de processamento que o Controlador é obrigado a realizar para atender a requisitos regulatórios específicos.

Pelo período estritamente necessário para cumprir a obrigação legal específica de acordo com a lei aplicável.

3.3 Serviço de compartilhamento de carrinhos:

Este serviço permite que o usuário, que adicionou produtos ao carrinho de compras, compartilhe-o com outra pessoa, juntamente com uma mensagem específica (criada pelo usuário).

Base legal: é necessário processar os dados inseridos pelo usuário-remetente que solicita o compartilhamento do carrinho de compras (nome e endereço de e-mail, bem como as informações contidas no carrinho de compras e na mensagem) para a execução de um contrato do qual o usuário é parte ou para a tomada de medidas pré-contratuais a pedido do usuário (Art. 6(1)(b) GDPR).

Os dados do destinatário (ou seja, o endereço de e-mail inserido pelo remetente), o consentimento dado ao remetente nos termos do Art. 6(1)(a) do GDPR.

Os dados serão retidos pelo tempo necessário para processar a solicitação e, em qualquer caso, por um período máximo de 3 anos, sem prejuízo da necessidade de reter os dados por um período mais longo para proteger a posição do Controlador dos dados no caso de uma disputa ou quando exigido por lei.

Até que você cancele a assinatura do serviço de boletim informativo, o que é feito por meio do botão "cancelar assinatura" na parte inferior de cada e-mail, ou até que você revogue seu consentimento por outros meios.

3.5 Solicitação de cotação/compra online de nossos produtos:

A coleta de dados (nome, sobrenome, e-mail, endereço de cobrança e de entrega, número de telefone, informações de pagamento) deve-se à conclusão da solicitação de cotação/compras feitas por meio do Site, em especial para garantir a execução adequada da cotação/envio de pedidos (e o respectivo faturamento), bem como o envio de comunicações ao usuário sobre suas solicitações de cotação/transação.

O fornecimento de dados é indispensável para a execução do serviço. Qualquer recusa em fornecer dados pessoais não permitirá que a pessoa em questão solicite uma cotação/compre nossos produtos online.

Em particular, é obrigatório fornecer os dados marcados com um asterisco (*) no formulário de coleta. Qualquer recusa em fornecer essas informações impedirá o uso do serviço.

No caso de uma solicitação de cotação: até o final da validade da cotação e, após sua expiração, pelo período normal de 10 anos.

No caso de compra: prazo contratual (incluindo, por exemplo, o tempo necessário para entregar os bens comprados) e, após a rescisão, pelo prazo de prescrição normal de 10 anos

3.6 Se necessário, para averiguar, exercer e/ou proteger os direitos do titular em juízo e/ou fora dele:

Os dados pessoais tratados para efeitos de prestação dos nossos serviços poderão ser conservados por um período mais longo, uma vez que tal se poderá ser necessário para proteger os interesses legítimos do Controlador dos dados relativamente a potenciais responsabilidades relacionadas com a prestação dos serviços.

Base legal: interesse legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR).

Em caso de litígio, por toda a sua duração, até o término do prazo para apelação.

3.7 Serviço “Solicitação de desenhos técnicos”:

Os dados pessoais solicitados para quaisquer solicitações de informações ou desenhos técnicos serão processados para entrar em contato com você ou para responder a quaisquer solicitações de informações ou para fornecer um serviço.

Base legal: o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido do titular dos dados (Art. 6(1)(b) do GDPR).
O fornecimento de dados pessoais é necessário para a execução do serviço solicitado. A recusa em fornecer essas informações impossibilitará o contato com o usuário.

Os dados serão processados apenas pelo tempo estritamente necessário para processar a solicitação e, posteriormente, serão destruídos ou tornados anônimos.

3.8 Marketing:

envio de comunicações comerciais/promocionais por meio de ferramentas de contato automatizadas (por exemplo, e-mail, SMS ou MMS) e métodos tradicionais (por exemplo, correio ou ligações com telefonista) sobre os produtos/serviços da Tellure Rôta e seus parceiros (sem transferência de dados), pesquisas de satisfação do cliente, pesquisas de mercado e análises estatísticas.

Base legal: o consentimento é opcional e pode ser revogado a qualquer momento (Art. 6(1)(a) GDPR).

O fornecimento de dados para essa finalidade é opcional.

Até que o consentimento seja revogado.

3.9 Marketing perfilado:

Análise de preferências, hábitos, comportamentos e interesses de compra por meio de evidências de solicitações anteriores de cotações/compras do usuário ou pelo uso de cookies (análise de navegação, rastreamento de produtos selecionados e carrinho de compras virtual) com o objetivo de enviar comunicações/ofertas/serviços comerciais adaptados às necessidades do usuário.

Base legal: o consentimento é opcional e pode ser revogado a qualquer momento (Art. 6(1)(a) GDPR).

O fornecimento de dados para essa finalidade é opcional.

Até que o consentimento seja revogado.

De qualquer forma, os detalhes de suas preferências de compra, hábitos, comportamento e interesses serão excluídos a cada 12 meses.

3.10 Tratamento de eventuais pedidos de informação ou de contacto:
Os dados pessoais fornecidos para eventuais pedidos de informação, por exemplo através do preenchimento dos formulários «Solicitar informações» e «Prefere ser contactado?», serão tratados com a finalidade de contactar o utilizador ou responder aos seus pedidos.

Informamos que o fornecimento de dados pessoais é necessário para a prestação do serviço solicitado. Portanto, a recusa em fornecer tais informações impossibilitará o contato com você ou a resposta às suas solicitações.

Os dados serão processados apenas pelo tempo estritamente necessário para processar a solicitação e, posteriormente, serão destruídos ou tornados anônimos

3.11 Prevenção de abuso/fraude:

Os dados de navegação podem ser usados para prevenir e detectar atividades fraudulentas ou uso indevido do Site (para fins potencialmente criminosos) e para determinar a responsabilidade no caso potencial de crimes de computador contra o Site, permitindo que o Controlador dos dados se defenda no tribunal, se necessário

Base legal: interesse legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR).

Os dados serão mantidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e até o momento em que o Controlador dos dados precisar retê-los para se defender em quaisquer disputas legais subsequentes ou para comunicar essas informações a autoridades públicas que possam exigi-las.

3.12 Administração do site:

Os dados de navegação não são coletados com a finalidade de relacioná-los à identidade das pessoas em questão. No entanto, isso pode permitir que o usuário seja identificado após o processamento e a correspondência com dados mantidos por terceiros.

Os dados de navegação são usados com o único propósito de obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do site e para verificar seu funcionamento correto.

Base legal: interesse legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR).

Os dados são excluídos imediatamente após o processamento.

Decorridos os referidos prazos de conservação, os dados serão eliminados ou tornados anónimos, de acordo com os procedimentos técnicos de eliminação e de cópia de segurança.

Categorias de destinatários da comunicação de dados pessoais

Os dados pessoais podem ser comunicados a entidades legitimadas que atuam como controladores de dados autônomos, por exemplo, autoridades supervisoras e reguladoras e, de modo mais geral, entidades públicas ou privadas legalmente autorizadas a solicitar dados.

Os dados também podem ser processados, em nome do Controlador, por entidades externas nomeadas como Processadores de dados, que recebem instruções operacionais apropriadas, tais como:

provedor de hospedagem ou provedor de serviços/plataformas de e-mail;
empresas autorizadas a realizar manutenção técnica (incluindo manutenção de equipamentos de rede e redes de comunicação eletrônica);
empresas que prestam serviços de gerenciamento para o Site;
empresas que prestam serviços relacionados ao gerenciamento de boletins informativos;
empresas que prestam serviços solicitados pelos usuários (por exemplo, solicitação de desenhos técnicos);
Elesa S.p.A., que presta serviços à Tellure Rôta, especialmente para o gerenciamento do site e atividades de marketing.

Pessoas autorizadas a processar dados pessoais

Os dados pessoais só podem ser processados por pessoas que tenham sido expressamente designadas pela Tellure Rôta e que tenham recebido instruções específicas sobre a maneira correta de processar dados pessoais.

Transferência de dados pessoais para países terceiros

Alguns dos destinatários mencionados no parágrafo 4 podem estar estabelecidos em países fora do Espaço Econômico Europeu (os chamados países terceiros). Quando esses países tiverem sido reconhecidos como adequados pela Comissão Europeia, o Controlador dos dados transferirá os dados pessoais com base em uma decisão de adequação adotada pela Comissão Europeia, por exemplo, a “Data Privacy Framework” para transferências de dados para os Estados Unidos. Se esses países não tiverem sido reconhecidos como adequados pela Comissão Europeia, a transferência de dados pessoais será realizada por meio de um dos instrumentos de transferência previstos no Capítulo V do GDPR, como, por exemplo, as cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia. Para obter mais informações, escreva para privacy@tellurerota.com.

Direitos dos titulares dos dados

Ao entrar em contato com o Controlador dos dados pelo e-mail privacy@tellurerota.com, os titulares dos dados podem, a qualquer momento, solicitar acesso aos seus dados pessoais, excluir dados, retificar dados imprecisos, complementar dados incompletos, restringir o processamento nos casos previstos no Art. 18 do GDPR, bem como de se opor ao processamento, por motivos relacionados à sua situação particular, em casos de processamento baseado no interesse legítimo do Controlador.

O titular dos dados tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto, incluindo a definição de perfis, na medida em que esteja relacionada a esse marketing direto.

Além disso, caso o processamento seja baseado no consentimento ou em um contrato e seja realizado por meios automatizados, os titulares dos dados têm o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e comumente usado e de transmiti-los a outro Controlador sem qualquer obstrução por parte da Tellure Rôta.

Os titulares dos dados sempre poderão revogar seu consentimento em uma etapa posterior, sem prejuízo do processamento legalmente realizado antes dessa revogação (por exemplo, para fins de marketing e definição de perfis).

Os titulares têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente no estado membro em que residem ou trabalham, ou no estado membro em que ocorreu a suposta violação.

Alterações à Política de Privacidade e comunicações relacionadas

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento e notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando uma nova política em nosso Site. Portanto, pedimos que você o verifique periodicamente, especialmente se tiver relações contínuas conosco. É importante que os dados pessoais em nosso poder estejam corretos e atualizados. Portanto, convidamos você a nos informar sobre quaisquer alterações nas mesmas.