Отчёт о соответствии требованиям доступности для Tellure Rota S.p.A.

Настоящий документ составлен в упрощённой форме и ясным, понятным языком в соответствии с принципами и требованиями доступности, установленными Директивой (ЕС) 2019/882 и Законодательным декретом Италии от 27 мая 2022 года № 82, с особым учётом обязанности предоставлять информацию, которая воспринимается, является управляемой, понятной и надёжной для всех пользователей, включая людей с инвалидностью.

В соответствии со статьёй 12 Законодательного декрета № 82/2022 и Приложением I, разделами III и IV, информация о доступности услуг должна предоставляться в ясной, понятной и доступной форме, в том числе с использованием простого языка и несложной структуры.

Таким образом, краткость и простота настоящего документа являются непосредственным выполнением нормативного требования и не ограничивают объём доступной информации, которая в полном объёме регулируется соответствующей технической и юридической документацией.

Этот документ предоставлен компанией Accessiway для выполнения требований Европейского акта о доступности до тех пор, пока компетентный национальный орган не предоставит официальный шаблон.

Каждому сложному разделу предшествует пояснение, изложенное более простым языком.

Введение

Мы хотим, чтобы все, включая людей с инвалидностью, могли легко пользоваться нашим сервисом. В этом документе объясняется, что мы делаем для обеспечения его доступности и соблюдения законов и стандартов, таких как European Accessibility Act и WCAG.

Tellure Rôta S.p.A. стремится обеспечивать доступность и инклюзивность. Мы хотим, чтобы все наши клиенты, включая людей с инвалидностью, могли успешно пользоваться нашим сервисом.

В этом документе описаны функции доступности сайта https://www.tellurerota.com/, то, как мы выполняем требования European Accessibility Act, стандарта EN 301 549, WCAG 2.2, ADA и Section 508, а также меры, которые мы принимаем для сохранения и улучшения доступности. Настоящее заявление относится только к https://www.tellurerota.com/

Мы регулярно пересматриваем эту информацию по мере улучшения https://www.tellurerota.com/.

Обзор

Описание сервиса

Корпоративный веб-сайт, посвящённый компании Tellure Rôta и её решениям для промышленного перемещения грузов. На сайте представлена информация о продукции, техническая документация, CAD-модели, новости компании, а также услуги коммерческой и технической поддержки.

Как пользоваться https://www.tellurerota.com/
(Доступность и использование)

Мы стремимся сделать https://www.tellurerota.com/  удобным для всех. Ниже приведён обзор способов навигации и использования нашего сервиса при применении вспомогательных технологий или специальных настроек:

Как пользоваться https://www.tellurerota.com/

Используйте навигационное меню или функцию поиска для просмотра продукции и технических материалов. Вы можете просматривать и скачивать документацию, запрашивать информацию через контактные формы и входить в личный кабинет для доступа к сервисам, предназначенным для зарегистрированных пользователей.

Доступность https://www.tellurerota.com/

Используйте стандартные способы взаимодействия с операционной системой и вспомогательными технологиями.

Если вам нужны дополнительные пояснения по использованию какой-либо части https://www.tellurerota.com/ , обратитесь в нашу службу поддержки для получения индивидуальной помощи. Мы готовы предоставить любые дополнительные описания или пояснения, необходимые для правильного использования сервиса.

Соответствие требованиям доступности
(Как мы выполняем требования)

Мы оценили https://www.tellurerota.com/ на соответствие требованиям European Accessibility Act (при необходимости также его национальной реализации), ADA, WCAG 2.2 и Section 508. Сервис обладает следующими характеристиками:

Воспринимаемость

• Инструкции не основаны исключительно на таких признаках, как форма, цвет, размер, расположение или звук.

• Содержимое корректно адаптируется к ориентации экрана, сохраняя согласованное отображение и работу.

• При наличии полей ввода их назначение чётко сообщается вспомогательным технологиям.

• Информация представлена в виде текста, а не изображений текста, за исключением случаев, когда это необходимо.

• Изменение интервалов в тексте не приводит к потере информации.

• Если содержимое появляется при наведении указателя или получении фокуса, оно не исчезает неожиданно и может быть легко закрыто.

Управляемость

• Пользователи могут свободно перемещаться с помощью клавиатуры и не оказываются заблокированными внутри какого-либо компонента.

• Если используются одноклавишные сочетания, они не вызывают неожиданных действий.

• Ограничения по времени отсутствуют либо пользователь может управлять ими или продлевать их при необходимости.

• Отсутствует мигающее или мерцающее содержимое, способное вызвать эпилептический приступ.

• К содержимому можно получить доступ более чем одним способом.

• Заголовки и метки ясно описывают содержимое и функции.

• Все функции можно использовать без сложных жестов.

• Функции не активируются немедленно при касании, действие можно отменить, и длительное нажатие не требуется.

• Все функции работают без необходимости перемещать устройство или самого пользователя.

• Все функции работают без необходимости выполнять перетаскивание.

Понятность

• Для каждой страницы задан язык, который используется последовательно.

• При наличии смены языка в тексте она может быть распознана вспомогательными технологиями.

• Перемещение клавиатурного фокуса на элемент не вызывает неожиданных изменений.

• Элементы навигации всегда находятся в одном и том же месте внутри сервиса.

• Повторяющиеся элементы интерфейса выглядят одинаково и легко распознаются.

• Варианты помощи и поддержки единообразны во всём сервисе.

• Поля ввода при необходимости снабжены метками или инструкциями.

• При возникновении ошибки ввода по возможности предоставляются указания по её исправлению.

• Мы пишем материалы ясным и простым языком.

Надёжность

• Используются стандартные технологии, которые могут интерпретироваться вспомогательными технологиями.

Мы протестировали https://www.tellurerota.com/ с наиболее распространёнными вспомогательными технологиями в различных сочетаниях операционных систем и браузеров:

• Программы экранного доступа (например, NVDA и JAWS в Windows, VoiceOver на Mac и iOS), чтобы убедиться, что все интерактивные элементы корректно озвучиваются и доступны для использования.

• Мы также тестируем экранное увеличение и режимы высокой контрастности.

Мы стремимся обеспечить совместимость с актуальными версиями основных вспомогательных технологий. Наш код следует передовым практикам WCAG 2.2 и EN 301 549 для надёжной реализации, поэтому доступность должна сохраняться и по мере развития технологий.

Стандарты: на основании изложенного выше мы применяем актуальные критерии WCAG 2.2 уровня AA и EN 301 549 для обеспечения доступности. Соблюдение этих стандартов создаёт презумпцию соответствия требованиям EAA, ADA и других нормативных актов, основанных на тех же технических стандартах.

Непрерывный мониторинг и техническое обслуживание

Для нас доступность — не разовая задача, а непрерывный процесс. Ниже описано, как мы обеспечиваем сохранение доступности  https://www.tellurerota.com/ с течением времени:

• При поддержке AccessiWay 29/07/2026 мы провели внешний ручной аудит под руководством экспертов, чтобы проверить наше соответствие требованиям доступности. Мы поддерживаем непрерывный цикл тестирования и улучшений и регулярно получаем поддержку, чтобы не реже одного раза в год проводились комплексные аудиты, включая ручное тестирование специалистами, использующими вспомогательные технологии.

• Мы используем инструменты автоматизированного тестирования, интегрированные в процесс разработки, чтобы своевременно выявлять наиболее распространённые проблемы доступности, например отсутствие альтернативного текста или меток у форм. Каждое обновление кода проходит эти проверки.

Обратная связь и контакты

Мы будем рады вашим предложениям по улучшению https://www.tellurerota.com/ Если вы обнаружили проблемы или хотите предложить улучшение, свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или обычной почте. Подробно опишите проблему, чтобы мы могли вам помочь.

Для нас очень важна обратная связь пользователей, особенно сообщения о том, что что-либо не работает. Если у вас возникли трудности с доступом к какой-либо части https://www.tellurerota.com/, вы обнаружили проблему доступности или хотите предложить улучшение, сообщите нам об этом.

Электронная почта: infoweb@tellurerota.com

Телефон: +39.059.410212

Адрес компании: Via Quattro Passi 15 — 41043 Formigine (MO), Италия

При обращении к нам предоставьте как можно больше сведений о проблеме: укажите страницу или функцию, опишите произошедшее и, при необходимости, сообщите, какую вспомогательную технологию вы используете. Мы постараемся подтвердить получение вашего обращения в течение 15 рабочих дней и приложим все усилия, чтобы быстро решить проблему или проинформировать вас о ходе работы.

Порядок подачи жалобы: если вы считаете, что ваши проблемы с доступностью не были рассмотрены надлежащим образом, вы имеете право подать жалобу. Мы искренне надеемся решить любые вопросы совместно с вами до того, как возникнет необходимость переходить к этому этапу.

История документа: последний пересмотр и обновление этого документа выполнены 29/07/2026. Мы планируем пересматривать его не реже одного раза в год, а также при любых существенных изменениях сервиса.