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Tellure Rôta S.p.A. le fornisce di seguito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.U.E. 2016/679 (di seguito “GDPR”) alcune informazioni relative al trattamento dei dati personali dell’utente effettuato durante l’accesso al sito web: www.tellurerota.com. (di seguito “Sito”).

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Questo sito può includere link a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Interagendo con tali connessioni (ad esempio, cliccando su eventuali link) potrebbe permettere a terze parti di raccogliere o condividere informazioni su di Lei.

Tellure Rôta S.p.A. non controlla i siti di terze parti e non è in alcun modo responsabile di quanto indicato all'interno delle informative sulla privacy pubblicate sui medesimi.

Pertanto, quando Lei lascia il nostro sito web, le suggeriamo di leggere attentamente ogni privacy policy che le verrà sottoposta all'interno dagli ulteriori siti web che Lei visiterà.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Tellure Rôta S.p.A. (nel seguito “Titolare” o “Tellure Rôta”) con sede legale in Formigine (MO)- Italia, Via Quattro Passi 15 – 41043, P.IVA/VAT number IT00180900367.

Tipi di dati trattati

Attraverso il Sito, il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di dati personali:

Dati di navigazione: I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che, per loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti dalla Società o da terzi, permettere di identificare gli utenti del Sito. In questa categoria di dati personali rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (“Uniform Resource Identifier”) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Dati anagrafici e di contatto: cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo, informazioni legate al login dell’utente (username e password). Relativamente alla registrazione del Suo profilo, verranno altresì raccolte informazioni quali, ad esempio, Società, Posizione, Settore e Lingua preferita; in fase di richiesta di preventivo o di acquisto, viene raccolto il numero di P. IVA e Codice Fiscale.
Dati finanziari: dati bancari e dati relativi alla carta.
Dati relativi a richieste di preventivi/acquisti: informazioni inerenti alle richieste di preventivo (società, indirizzo, numero di telefono opzionale e prodotti selezionati) o agli acquisti online di prodotti o servizi (in particolare, l’indirizzo di consegna, i dati di fatturazione e il prodotto selezionato). Sarà possibile utilizzare la piattaforma e-commerce di Tellure Rôta sia come utente registrato sia come utente ospite per la richiesta di preventivi o per gli acquisti.
Dati sulla posizione geografica dell’utente: Per fornire all’utente servizi più precisi e utili, il Titolare potrebbe chiedere all’interessato di inserire l’indirizzo e il codice postale al fine di inviare i prodotti acquistati, oppure semplicemente il Paese in cui l’interessato si trova, se desidera parlare con un call center per chiedere informazioni.

In alternativa, e solo a seguito del previo esplicito consenso dell’utente, il software di navigazione dell’interessato in Internet ("Browser") può condividere con il Sito un'approssimazione della posizione geografica dell’utente attraverso le informazioni relative ai punti di accesso wireless vicini e all’'indirizzo IP del dispositivo.

In entrambi i casi, questo utilizzo facoltativo dei dati personali è uno strumento estremamente valido al fine di fornire all’utente servizi Tellure Rôta ancora più utili. Qualora l’utente ritenga che condividere la sua posizione approssimativa tramite il Suo browser sia invasivo, può revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, modificando le impostazioni del suo browser (o le impostazioni del suo sistema operativo). Per avere maggiori informazioni invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy specifica del suo browser.

Dati relativi alla formazione ed alle esperienze professionali: qualora l’interessato decidesse di inviare la sua candidatura (posizioni aperte/candidatura spontanea), all’interessato verrà chiesto di allegare il suo curriculum vitae, al fine di consentire a Tellure Rôta di valutare se il profilo possa essere in linea con la job description.
I Cookies presenti sul Sito sono meglio descritti nella Cookie Policy.

Maggiori dettagli su come avviene il trattamento dei dati personali sono specificati nel seguente paragrafo (per ciascuna finalità di trattamento)

Finalità del trattamento, basi giuridiche e periodo di conservazione

Tellure Rôta tratta i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

Finalità

Periodo di conservazione

3.1 Registrazione al Sito e creazione di un account:

Per l’utilizzo di alcuni servizi offerti sul Sito Web, potrebbe essere richiesta la registrazione. Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo online al fine di creare le credenziali di accesso (nome utente/e-mail e password).

Si segnala che le informazioni contrassegnate con un asterisco (*) all’interno del modulo di registrazione devono necessariamente essere fornite per consentire l’esecuzione del contratto; pertanto, l’eventuale rifiuto a fornire tali informazioni impedirà l’iscrizione al Sito. Il conferimento dei dati non contrassegnati con asterisco è puramente facoltativo, pertanto, il loro mancato, parziale o inesatto conferimento non Le impedisce di registrarsi.

I Suoi dati saranno conservati per tutta la durata contrattuale e, dopo la cessazione, per il periodo di prescrizione ordinario pari a 10 anni.

3.2 Adempimento di obblighi previsti dalla legge:

Adempimento di obblighi o esercizio di diritti ai sensi del diritto nazionale o dell'UE.

Base giuridica: il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (art. 6, comma 1, lett. c) GDPR).

Si tratta di un’attività di trattamento che il Titolare è obbligato ad effettuare al fine di rispettare specifiche prescrizioni normative.

Per il periodo strettamente necessario al fine di adempiere all'obbligo legale specifico previsto dalla legge applicabile.

3.3 Servizio di condivisione del carrello:

Questo servizio consente all’utente, che ha aggiunto prodotti al carrello, di condividerlo con un’altra persona, insieme a un messaggio specifico (creato dall’utente).

Base giuridica: è necessario trattare i dati inseriti dall’utente-mittente che richiede la condivisione del carrello (nome e indirizzo e-mail, nonché le informazioni contenute nel carrello e nel messaggio) per l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o per l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dello stesso (art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).

I dati del destinatario (ossia, l’indirizzo e-mail inserito dal mittente), il consenso fornito al mittente di cui all’art. 6, comma 1, lett. a) GDPR.

I dati saranno conservati per il tempo necessario all’elaborazione della richiesta e, in ogni caso, per un periodo massimo di 3 anni, fatta salva la necessità di conservarli più a lungo per tutelare la posizione del Titolare del trattamento in caso di controversia o qualora ciò sia richiesto dalla legge.

Fino all'annullamento dell'iscrizione al servizio di newsletter, effettuato tramite il pulsante “disiscriviti” situato in fondo ad ogni e-mail, oppure fino alla revoca del consenso effettuata con altre modalità.

3.5 Richiesta di preventivo/acquisto on-line dei nostri prodotti:

La raccolta dei dati (nome, cognome, e-mail, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono, informazioni sui pagamenti) è dovuta al completamento della richiesta di preventivo/ degli acquisti effettuati attraverso il Sito, in particolare per garantire la corretta esecuzione della quotazione/spedizione degli ordini (e relativa fatturazione), nonché l'invio di comunicazioni all'utente in merito alle sue richieste di quotazione/transazioni.

Il conferimento dei dati è indispensabile per poter procedure all’esecuzione del servizio. Un eventuale rifiuto a fornire i dati personali non consentirà all’interessato di richiedere il preventivo/acquistare on-line i nostri prodotti.

In particolare, è obbligatorio fornire i dati contrassegnati con un asterisco (*) nel modulo di raccolta. L'eventuale rifiuto a fornire tali informazioni impedirà l'utilizzo del servizio.

In caso di richiesta di preventivo: fino alla fine della validità della quotazione e, dopo il suo termine, per l’ordinario periodo di 10 anni.

In caso di acquisto: durata contrattuale (incluso ad esempio il termine necessario per consegnare i prodotti acquistati) e, dopo la risoluzione, per il periodo di prescrizione ordinaria di 10 anni

3.6 Se necessario, per accertare, esercitare e / o salvaguardare i diritti del Titolare in sede giudiziale e/o stragiudiziale:

I dati personali elaborati al fine di fornire i nostri servizi possono essere conservati per un periodo più lungo, in quanto potrebbe essere necessario proteggere gli interessi legittimi del Titolare in merito a potenziali responsabilità legate alla fornitura dei servizi.

Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f) GDPR).

In caso di contenzioso giudiziario, per tutta la sua durata, fino alla scadenza dei termini di impugnazione.

3.7 Servizio "Richiesta di disegni tecnici":

I dati personali richiesti per eventuali richieste di informazioni o di disegni tecnici verranno elaborati per contattare l’utente o rispondere ad eventuali richieste di informazioni o fornire un servizio.

Base giuridica: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (art. 6, comma 1, lett. b) GDPR).
Il conferimento dei dati personali è necessario per l’esecuzione del servizio richiesto, il rifiuto a fornire tali informazioni comporterà l’impossibilità di contattare l’utente.

I dati saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario ad elaborare la richiesta e successivamente saranno distrutti o resi anonimi.

3.8 Marketing:

Invio di comunicazioni commerciali/promozionali tramite strumenti di contatto automatizzati (ad es. e-mail, SMS o MMS) e metodi tradizionali (ad es. posta o telefonate con operatore) riguardanti i prodotti/servizi di Tellure Rôta e dei loro partner (senza trasferimento dei dati), sondaggi di soddisfazione della clientela, ricerche di mercato e analisi statistiche.

Base giuridica: il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento (art. 6, comma 1, lett.a) GDPR).

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo.

Fino alla revoca del consenso.

3.9 Marketing profilato:

Analisi delle preferenze, abitudini, comportamenti e interessi di acquisto attraverso l'evidenza delle richieste di preventivo/ degli acquisti precedenti dell’utente o attraverso l'uso di cookie (analisi di navigazione, monitoraggio di prodotti selezionati e carrello virtuale) con l'obiettivo di inviare comunicazioni / offerte / servizi commerciali personalizzati per esigenze dell’utente.

Base giuridica: il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento (art. 6, comma 1, lett.a) GDPR).

Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo.

Fino alla revoca del consenso.

In ogni caso i dettagli relativi alle tue preferenze, abitudini, comportamenti e interessi di acquisto verranno cancellati ogni 12 mesi.

3.10 Evasione di eventuali richieste di informazioni o di contatto:

I dati personali forniti per eventuali richieste di informazioni, ad esempio compilando i moduli “Richiedi informazioni” e “Preferisci essere richiamato?”, saranno trattati al fine di contattare l’utente o di rispondere alle sue richieste.

Si precisa che il conferimento dei dati personali è necessario per l’erogazione del servizio richiesto; pertanto, il rifiuto di fornire tali informazioni comporterà l’impossibilità di contattare o di rispondere alle richieste dell’utente.

I dati saranno trattati solo per il tempo strettamente necessario ad elaborare la richiesta e successivamente saranno distrutti o resi anonimi.

3.11 Prevenzione di abusi/frodi:

I dati di navigazione potrebbero essere utilizzati per prevenire e rilevare attività fraudolente o usi impropri del Sito (per scopi potenzialmente criminali), e per l'accertamento di responsabilità nel caso potenziale di crimini informatici contro il Sito, consentendo al Titolare di difendersi eventualmente in sede giudiziale

Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f) GDPR).

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti e fino a quando il Titolare non dovrà conservarli per difendersi in successivi eventuali contenziosi legali o al fine di comunicare tali informazioni ad autorità pubbliche che potrebbero richiederle.

3.12 Amministrazione del sito:

I dati di navigazione non vengono raccolti al fine di metterli in relazione con l’identità degli interessati; tuttavia, ciò potrebbe consentire l'identificazione dell'utente dopo eventuali elaborazioni e abbinamenti con dati posseduti da terzi.

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, comma 1, lett. f) GDPR).

I dati vengono eliminati immediatamente dopo l'elaborazione

Trascorsi i suddetti termini di conservazione, i dati verranno distrutti o resi anonimi, compatibilmente con le procedure di cancellazione tecnica e backup.

Categorie di destinatari di comunicazione dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti legittimatati che operano come Titolari autonomi del trattamento, ad esempio, autorità di vigilanza e di regolamentazione e, più in generale, soggetti pubblici o privati, legalmente autorizzati a richiedere dati.

I dati possono anche essere elaborati, per conto del Titolare, da entità esterne nominate Responsabili del trattamento, a cui vengono fornite adeguate istruzioni operative come ad esempio:

provider di hosting o provider di servizi / piattaforme e-mail;
società autorizzate a eseguire manutenzioni tecniche (inclusa la manutenzione di apparecchiature di rete e reti di comunicazione elettronica);
società che forniscono servizi di gestione del Sito;
società che forniscono servizi relativamente alla gestione delle newsletter;
società che forniscono servizi richiesti dagli utenti (es. richiesta di disegni tecnici);
Elesa S.p.A. che fornisce servizi a Tellure Rôta in particolare per la gestione del Sito e per attività di marketing.

Soggetti autorizzati al trattamento dei dati personali

I dati personali possono essere elaborati solamente da soggetti che siano stati espressamente designati da Tellure Rôta e che abbiano ricevuto dalle medesime specifiche istruzioni sulle corrette modalità di trattamento dei dati personali.

Trasferimento dei dati personali verso paesi terzi

Alcuni dei destinatari indicati al paragrafo 4 possono essere stabiliti in Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (c.d. paesi terzi). Qualora tali Paesi siano stati riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea, il Titolare del trattamento effettuerà il trasferimento dei dati personali sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea, come, ad esempio, il “Data Privacy Framework” per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti. Nel caso in cui tali Paesi non siano stati riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea, il trasferimento dei dati personali sarà effettuato mediante uno degli strumenti di trasferimento previsti dal Capo V GDPR, quali, ad esempio, le clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni scrivere a privacy@tellurerota.com.

Diritti degli Interessati

Contattando il Titolare via e-mail all’indirizzo privacy@tellurerota.com, gli interessati possono chiedere in qualsiasi momento di accedere ai propri dati personali, di cancellare i dati, di rettificare dati inesatti, di integrare dati incompleti, di limitare il trattamento nei casi previsti per dall'art. 18 GDPR, nonché di opporsi al trattamento, per motivi legati alla sua situazione particolare, nei casi di trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare.

L'interessato ha diritto di opporsi in caso di trattamento dei dati personali a fini di marketing diretto, inclusa la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto.

Inoltre, nel caso in cui il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e venga effettuato con strumenti automatizzati, gli interessati hanno il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, e di uso comune, e di trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza alcuna ostruzione da parte di Tellure Rôta.

Gli interessati possono sempre revocare il proprio consenso in una fase successiva, fatto salvo il trattamento legittimamente effettuato prima di tale revoca (ad esempio per scopi di marketing e profilazione).

Gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all'Autorità di controllo competente nello stato membro in cui risiedono o dove lavorano, o nello stato membro in cui si è verificata la presunta violazione.

Modifiche all’informativa sul trattamento dei dati personali e relative comunicazioni

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sul trattamento dei dati personali e ne daremo notizia tramite la modifica diretta della medesima presente sul nostro Sito. La preghiamo, pertanto, di controllarla periodicamente, specialmente se Lei ha rapporti in corso con noi. È importante che i dati personali in nostro possesso siano corretti ed aggiornati. La invitiamo quindi a informarci riguardo ad ogni eventuale variazione dei medesimi.