Condizioni generali di vendita

• 1. Generalità
  • 1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) sono applicabili alle vendite dei prodotti di TELLURE RÔTA S.p.A. - Società Benefit, con sede legale in via Via Quattro Passi 15, 41043 Formigine (MO), Cap. Sociale Euro 3.640.000 i.v, N. Iscrizione Registro Imprese MO nr. 00180900367 P. IVA IT00180900367, indirizzo di contatto elettronico info@tellurerota.com (di seguito, "Società" o "TELLURE RÔTA"), concluse tra la Società medesima e il Cliente a mezzo e-mail o altri canali di trasmissione dati, escluso l’e-shop.
    Per “Cliente” deve intendersi qualsiasi professionista, ovvero una persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (e, ove applicabile, in possesso di P. IVA), come meglio identificato nell’Ordine.
    Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per “Prodotti”, si intendono i componenti progettati, prodotti o semplicemente rivenduti dalla Società.
  • 1.2 Il rapporto contrattuale si perfeziona alla conclusione e/o sottoscrizione di ogni singolo ordine (di seguito “Ordine”), che è disciplinato dalle presenti Condizioni Generali e dalle eventuali condizioni specifiche eventualmente indicate nell’Ordine stesso, ove specificatamente sottoscritte. Gli Ordini ricevuti per il tramite di ausiliari e/o intermediari del commercio della Società non vengono considerati conclusi fino all’approvazione finale della Società medesima tramite conferma d’ordine.
  • 1.3 Le parti danno atto che le presenti Condizioni Generali:
    - saranno applicabili anche tramite richiamo espresso contenuto nell’Ordine e non allegate fisicamente;
    - unitamente all’Ordine, costituiscono un contratto tra le medesime parti (di seguito “Contratto”).
    Fatte salve le previsioni che sopravvivranno alla cessazione, per qualsivoglia causa, del/dei Contratto/i, resta inteso che le presenti Condizioni Generali resteranno valide ed efficaci fino a quando sarà efficace e valido almeno un Contratto tra le Parti.
  • 1.4 Il Cliente prende atto e accetta che l'inoltro dell'Ordine vale quale proposta vincolante e l'accettazione dello stesso da parte della Società comporterà la stipula del Contratto per la vendita dei Prodotti, soggetto alle presenti Condizioni Generali. Il perfezionamento del Contratto avverrà con la conferma dell'Ordine da parte della Società, rimanendo il trasferimento di proprietà condizionato al pagamento da parte del Cliente ai sensi del seguente art. 5.
  • 1.5 Il Cliente rinuncia espressamente all’applicazione di eventuali proprie condizioni generali e particolari di acquisto/fornitura che dovranno, quindi, ritenersi prive di ogni efficacia tra le parti e, dunque, non opponibili alla Società, anche in assenza di specifica contestazione.
  • 1.6 La Società si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i Prodotti all’esclusivo fine di migliorare gli stessi sotto il profilo qualitativo e della funzionalità.
• 2. Documenti contenuti nell’offerta e diritti di proprietà intellettuale e industriale
  • I documenti che fanno parte dell’offerta della Società, come, ad esempio, illustrazioni, disegni, cataloghi, indicazioni di peso e dimensioni (di seguito “Documenti”), conterranno informazioni meramente esemplificative, che non impegnano in alcun modo la Società circa la corrispondenza degli stessi ai Prodotti. La Società si riserva i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi a preventivi di spese, disegni e, in generale, a tutti i Documenti contenuti nell’offerta, i quali non devono essere resi accessibili e/o diffusi a terzi. Il Cliente si assume la piena responsabilità per i documenti che lo stesso ha consegnato alla Società, specie in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale e/o protezione industriale di terzi, anche nel rapporto con la Società medesima. La Società è tenuta a rendere accessibili a terzi i progetti indicati dal Cliente come confidenziali solamente con l’approvazione del medesimo.
• 3. Condizioni specifiche sulla conclusione dell’Ordine
  • 3.1 Non sono previsti Ordini di valore inferiore a 500,00 Euro, salvo diversa pattuizione scritta.
  • 3.2 Una volta concluso il Contratto, come meglio specificato all’art. 1.4 che precede, il Cliente non potrà recedere dall'Ordine, salvo quanto previsto al successivo art. 7 (Garanzia).
  • 3.3 In caso di Ordini di “esecuzioni speciali” (i.e. Prodotti appositamente eseguiti su commissione) (di seguito “Prodotti Speciali”), la Società si riserva il diritto ad una tolleranza del ± 5% tra i quantitativi ordinati e quelli consegnati. Per tali Ordini potrebbe essere richiesto al Cliente la sottoscrizione di condizioni specifiche, ulteriori rispetto alle presenti Condizioni Generali, se del caso espressamente indicate e/o contenute nell’Ordine.
  • 3.4 La Società, a propria insindacabile discrezione, potrà non dar seguito agli Ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o che risultino incompleti e/o non corretti, per qualsivoglia ragione. In tali casi, la Società provvederà ad informare il Cliente del rigetto dell'Ordine e, quindi, della mancata conclusione del Contratto per posta elettronica all'indirizzo e-mail indicato, eventualmente indicando le ragioni.
• 4. Prezzi
  • 4.1 I prezzi si intendono per Prodotto, incluso l’imballaggio, e ad esclusione delle spese di spedizione, salvo diversa pattuizione scritta. I prezzi del Prodotto sono quelli esposti dalla Società nei suoi listini in vigore o nelle sue offerte; tali prezzi, se non ancora concordati, potranno però essere variati in qualsiasi momento e saranno applicati inderogabilmente alla data fissata dalla Società.
  • 4.2 Resta inteso che la Società si riserva il diritto, in qualsiasi momento, anche dopo la stipulazione del Contratto, di modificare i prezzi pattuiti qualora intervengano significativi aumenti di costo delle materie prime, della manodopera o altri maggiori gravami di qualsivoglia natura (ad esempio, fiscali, contributivi, dovuti a variazioni del cambio, ecc.). La Società comunicherà per iscritto al Cliente l’avvenuta variazione.
• 5. Pagamento dell’Ordine
  • 5.1 Il pagamento delle forniture dei Prodotti deve essere effettuato entro il termine ed alle condizioni convenute nell’Ordine. La Società è autorizzata in ogni caso ad emettere tratte sul Cliente per le somme ed alle scadenze pattuite. Le relative spese amministrative sono a carico del Cliente. Il pagamento dell’Ordine dovrà essere sempre effettuato al domicilio della Società (sede di Formigine (MO)) entro il termine concordato ed indicato nell’Ordine medesimo e/o in fattura. Non saranno accettate richieste di sconto o arrotondamento. Decorso il termine di pagamento, la Società potrà emettere tratte a vista. In ogni caso l’emissione di tratte da parte della Società non comporta rinuncia al diritto di ricevere il pagamento al suo domicilio (sede di Formigine (MO): art. 1182, terzo comma, c.c.).
  • 5.2 Ogni spedizione è considerata indipendente dalle altre agli effetti del pagamento. Il ritardo dei pagamenti o qualsiasi altra inadempienza rispetto a un singolo Contratto conferisce alla Società il diritto di sospendere le altre e/o restanti forniture e/o procedere alla risoluzione dei Contratti in corso, oltre a dar luogo alla messa in mora del Cliente con immediata decorrenza degli interessi di mora.
  • 5.3 Sulle somme scadute e non pagate, fermo il diritto della Società di esigere il pagamento, decorreranno, di pieno diritto, dal giorno successivo alla scadenza dovuta, gli interessi di mora aumentato di otto punti percentuali rispetto al tasso fissato dalla B.C.E. in rispetto al D. Lgs 192/2012.
  • 5.4 Non sono ammesse richieste di rimborso, pagamenti o compensazioni in virtù di qualsiasi eventuale contro-pretesa da parte del Cliente.
  • 5.5 Resta inteso che la proprietà dei Prodotti oggetto della vendita si trasferisce al momento del saldo del prezzo. Fino a tale momento, pertanto, il Cliente che abbia ricevuto i Prodotti ma non abbia ancora pagato, sarà considerato come depositario e custode degli stessi, con tutti gli oneri relativi, ma senza diritto ad alcun corrispettivo.
• 6. Termini di consegna, spedizione e trasporto
  • 6.1 I termini di spedizione e/o di consegna concordati o confermati sono espressi in giorni lavorativi ed hanno solo valore indicativo e come tale giuridicamente non vincolante. Eventuali ritardi non potranno, quindi, in nessun caso, dar luogo a risarcimenti danno o alla risoluzione, anche parziale, del Contratto. Resta conseguentemente inteso che i termini di consegna pattuiti non possono, in ogni caso, essere considerati essenziali ai sensi dell’art. 1457 c.c. La Società non potrà accettare Ordini aventi ad oggetto richieste di consegna o spedizione oltre i 6 (sei) mesi dalla conferma degli stessi, salvo eccezioni da concordarsi per iscritto.
  • 6.2 Salva diversa pattuizione tra le parti, che deve risultare dalla conferma d’ordine, le spedizioni dei Prodotti saranno regolate secondo l’Incoterms CPT (Carriage Paid To). Resta altresì inteso che, salvo diversa pattuizione tra le parti per iscritto, le spese di spedizione dei Prodotti saranno interamente a carico del Cliente, in aggiunta al prezzo dei Prodotti.
  • 6.3 Nelle ipotesi espressamente pattuite tra le parti per iscritto in cui il Cliente risulti abilitato a richiedere la consegna presso il magazzino della Società (“Consegna a Magazzino”) e ometta e/o ritardi il ritiro dei Prodotti acquistati, la Società, fermi gli altri rimedi previsti dalla legge, inclusa la risoluzione del Contratto, si riserva di depositare i Prodotti, per conto ed a spese del Cliente, presso pubblico deposito, ai sensi dell'art. 1514 c.c.; in tal caso, inoltre, il Cliente dovrà corrispondere alla Società una penale pari al 20% del valore della merce, salvo il diritto della Società al risarcimento del maggior danno.
  • 6.4 In aggiunta ai rimedi previsti all’art. 6.3, e nello specifico caso in cui il Cliente ometta di ritirare i Prodotti Speciali ordinati, la Società si riserva altresì il diritto di effettuare la consegna direttamente al domicilio del Cliente, per conto ed a spese del Cliente medesimo.
  • 6.5 Sono ammissibili delle spedizioni parziali da parte della Società, se previamente concordate con il Cliente: in tal caso, al Cliente saranno addebitate le spese di spedizione dei Prodotti per ogni singola spedizione.
  • 6.6 La Società, in qualità di venditore, non risponde per il danneggiamento e/o per la perdita del/i Prodotto/i durante il trasporto. Anche nell’ipotesi in cui la Società dovesse pagare il prezzo relativo al trasporto della merce fino al luogo di destinazione convenuto, il rischio di perdita e/o di danni ai Prodotti, come pure ogni spesa addizionale dovuta per fatti accaduti solo dopo che i Prodotti siano stati consegnati al vettore, si trasferisce dalla Società al Cliente nel momento in cui gli stessi sono stati consegnati al vettore o allo spedizioniere. Eventuali riserve, danni, azioni derivanti e comunque connesse con il trasporto ed operazioni successive, dovranno essere proposti dal Cliente, ed esclusivamente nei confronti del vettore o dello spedizioniere, non essendo la Società responsabile per quanto avvenuto dopo la consegna dei Prodotti al vettore o allo spedizioniere medesimo.
  • 6.7 Per quanto non previsto e se ed in quanto compatibili con il presente articolo, si intendono qui richiamati gli articoli dal 1678 al 1702 del c.c.
• 7. Garanzia
  • 7.1 La Società garantisce i Prodotti nei termini di cui al presente articolo e solo ed esclusivamente per difetti di fabbricazione e vizi di materiale, intendendosi per tali le difformità della tipologia di materiale o dei disegni tecnici rispetto a quanto indicato nei Documenti facenti parte dell’offerta della Società. In ogni caso, la presentazione di reclami o contestazioni non autorizza il Cliente a sospendere, ritardare e/o ridurre i pagamenti pattuiti.
  • 7.2 La garanzia opera secondo termini e modalità di cui all’art. 1495 c.c., quindi il termine di decadenza per la segnalazione del vizio è 8 (otto) giorni dalla scoperta dello stesso, e comunque non oltre 12 (dodici) mesi. La validità della garanzia decorrerà dalla Consegna a Magazzino oppure dal ricevimento da parte del Cliente dei Prodotti oggetto di spedizione e trasporto. La Società, in ogni caso, non assume alcuna responsabilità per gli eventuali danni diretti e indiretti derivanti dai vizi per i quali opera la garanzia di cui sopra. La responsabilità della Società in relazione ai Contratti conclusi è limitata al prezzo di vendita del singolo elemento o componente difettoso.
  • 7.3 Nelle ipotesi in cui il Cliente riscontri un difetto di fabbricazione o un vizio di materiale, fermi i termini di decadenza di cui al precedente art. 7.2, dovrà inoltrare un reclamo, che verrà preso in carico ed esaminato dalla Società, la quale potrà richiedere ulteriori informazioni e/o la riconsegna del Prodotto interessato, a spese e carico del Cliente, presso il proprio magazzino per ogni più opportuna verifica di quanto segnalato con il reclamo. Effettuate le verifiche, la Società, a proprio insindacabile giudizio, potrà decidere se rimborsare il prezzo, riparare o sostituire il Prodotto, essendo escluso qualsiasi altro rimedio riparatorio o risarcitorio.
    Il reclamo potrà essere inoltrato all'indirizzo di posta elettronica aftersales@tellurerota.com. Tale segnalazione dovrà recare il dettaglio puntuale dei difetti riscontrati del Prodotto, con, se disponibile, documentazione fotografica e/o video a corredo.
  • 7.4 La Società non fornisce garanzia di alcun tipo, espressa, implicita o di legge, relativamente alla idoneità dei Prodotti rispetto ad uno scopo particolare, alla compatibilità con gli strumenti, le apparecchiature e qualsivoglia bene del Cliente. A titolo esemplificativo e non esaustivo, la Società non accetterà reclami e non risponderà di danni, anche se arrecati a terzi, nei seguenti casi:
    1. a) utilizzo inappropriato o non corretto del Prodotto,
    2. b) utilizzo al di fuori dei parametri dichiarati da TELLURE RÔTA,
    3. c) utilizzo non in conformità con il libretto d’uso e manutenzione di TELLURE RÔTA,
    4. d) montaggio difettoso del Prodotto ad opera di un committente o di un terzo,
    5. e) usura naturale del Prodotto,
    6. f) manipolazione o stoccaggio non corretto o negligento del Prodotto,
    7. g) effetti elettrici o chimici, nella misura in cui essi non siano imputabili a colpa di TELLURE RÔTA,
    8. h) mancata manutenzione.
    Resta inteso che il libretto d’uso e manutenzione sui Prodotti di TELLURE RÔTA è consultabile, in qualsiasi momento, online sul sito ufficiale della Società: https://www.tellurerota.com. È onere e responsabilità del Cliente prendere visione del contenuto del libretto d’uso e manutenzione e utilizzare i Prodotti in conformità a tali indicazioni.
    Il Cliente perde ogni diritto di reclamo, ove non sospenda immediatamente l’impiego dei Prodotti oggetto della contestazione.
  • 7.5 Salvo quanto sopra previsto, la Società non accetterà la restituzione di Prodotti acquistati, eccetto in casi eccezionali che dovranno essere previamente valutati ad assoluta discrezione della Società, segnalati dal Cliente con reclamo. Eventuali resi ai sensi di tale comma saranno assoggettati ad un addebito per ricondizionamento corrispondente al 20% del prezzo totale della merce, con la facoltà di trattenere questo importo dalla somma ricevuta a titolo di pagamento della fornitura. In ogni caso, non verranno prese in considerazione richieste relative a materiale di valore lordo inferiore a 50,00€.
• 8. Certificazioni di conformità
  • Solo in relazione a taluni Prodotti, la Società agisce altresì in qualità di Produttore garantendo la Conformità del proprio sistema di qualità e produzione. Per “Conformità” si indica il Sistema Qualità della società TELLURE RÔTA come da certificazioni di cui al seguente link: https://www.tellurerota.com/it/media-it/certificazioni-4.
• 9. Trattamento dei dati personali
  • INFORMATIVA PRIVACY – ALLA CLIENTELA ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell’art. 130 del Codice Privacy.
    Aggiornata al 22/05/25.

  • 9.1 CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DATI? COME CONTATTARLO?

    Il Titolare del trattamento dati è TELLURE RÔTA SPA, con sede legale in Via Quattro Passi 15, 41043 Formigine (MO), nella persona del suo Legale Rappresentante pro-tempore, che potrà contattare per qualsiasi informazione tramite telefono: 059-410266, e-mail: privacy@tellurerota.com.

    9.2 PRINCIPALI DEFINIZIONI

    Dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

    Dati di contraenti/utenti.
    - «contraente», qualunque persona fisica, persona giuridica, ente o associazione parte di un contratto con un fornitore di servizi di comunicazione elettronica accessibili al pubblico per la fornitura di tali servizi, o comunque destinatario di tali servizi tramite schede prepagate;
    - «utente», qualsiasi persona fisica che utilizza un servizio di comunicazione elettronica accessibile al pubblico, per motivi privati o commerciali, senza esservi necessariamente abbonata.

    9.3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICA, PERIODO DI CONSERVAZIONE, NATURA DEL CONFERIMENTO

    	FINALITÀ DEL TRATTAMENTO	BASE GIURIDICA	PERIODO CONSERVAZIONE DATI	NATURA DEL CONFERIMENTO
    A)	Adempimento di obblighi contrattuali e finalità amministrativo-contabili e di legge correlate alla instaurazione, esecuzione e cessazione del rapporto contrattuale.	Il trattamento dati è necessario per l’esecuzione di un contratto (C44). Art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.	10 anni. Articolo 2220 Codice Civile, salvo questioni di natura contrattuale ed extracontrattuale che potrebbero insorgere e salvo diversi obblighi di legge.	Il conferimento dei dati personali è necessario ai fini contrattuali. Il mancato conferimento dei dati personali necessari comporta l'impossibilità di instaurare un rapporto contrattuale con gli interessati.
    B)	Marketing diretto, “soft-spam” automatizzato via e-mail: il titolare del trattamento utilizzerà, a fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, le coordinate di posta elettronica fornite dall'interessato nel contesto della vendita di un prodotto o di un servizio, senza richiedere il consenso dell'interessato, per comunicazioni promozionali e commerciali e newsletter su servizi analoghi a quelli oggetto della vendita e l'interessato, adeguatamente informato, non rifiuti tale uso, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni. L'interessato, al momento della raccolta e in occasione dell'invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente comma, è informato della possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente.	Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali (C47-C50). Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR e Art. 130, comma 4 del D.Lgs. 196/2003.	Fino a opposizione (opt-out).	Il conferimento è facoltativo. Il mancato conferimento dei dati necessari comporterà l’impossibilità di ricevere comunicazioni di marketing diretto via e-mail (soft-spam).
    C)	Prevenzione e conduzione delle controversie e di altre questioni legali e per la difesa in caso di giudizio.	Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali (C47-C50). Art. 6 par. 1 lett. f) GDPR.	10 anni, salvo opposizione e salvo il tempo necessario per la difesa in giudizio.	Il conferimento dei dati è necessario. Il mancato conferimento impedirà il raggiungimento dell’interesse legittimo del Titolare indicato nelle finalità di questo punto. Il diniego dovrà essere bilanciato con l’interesse legittimo del Titolare indicato nelle finalità di questo punto.
    D)	Gestione delle richieste in materia di protezione dei dati personali e delle richieste di altri interessati, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR (diritti dell’interessato).	Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento (C45). Art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR.	5 anni dalla chiusura della richiesta, salvo contenziosi.	Il conferimento dei dati personali è obbligatorio, in quanto indispensabile per poter dare esecuzione agli obblighi di Legge.

    9.4 A CHI VERRANNO COMUNICATI I DATI PERSONALI? DESTINATARI DEI DATI

    I dati non saranno diffusi. I dati personali saranno comunicati a soggetti che tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento, o Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) e trattati da persone fisiche (art. 29 GDPR) che agiscono sotto l’autorità del Titolare e dei Responsabili sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento. I dati saranno comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
    - società del gruppo, anche con sede in Paesi SEE ed Extra SEE;
    - soggetti, con sede in Italia, che gestiscono/supportano/assistono, anche solo occasionalmente, il Titolare nell’amministrazione del Sistema Informativo e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, siti web e/o piattaforme web);
    - enti, con sede in Italia, previsti dalla vigente normativa in materia contabile e fiscale come destinatari di comunicazioni obbligatorie;
    - istituti bancari ed equiparati, con sede in Italia;
    - soggetti, con sede in Italia, con i quali il Titolare del trattamento ha stipulato accordi economici;
    - studi o Società, con sede in Italia, nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza fiscale e gestione amministrativa/contabile;
    - enti e società per certificazioni, con sede in Italia;
    - per marketing diretto a soggetti per la gestione di attività di marketing e comunicazioni, con sede in Italia;
    - Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta.
    L’elenco dei Responsabili del trattamento art. 28 è disponibile scrivendo a privacy@tellurerota.com o agli altri recapiti sopra indicati.

    9.5 VI È UN TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE EXTRA SEE?

    I dati personali non saranno trasferiti in Paesi Extra SEE. Si precisa, in particolare, che i dati saranno conservati in Italia e che i destinatari dei dati hanno sede in Italia.

    9.6 VI È UN PROCESSO AUTOMATIZZATO?

    I dati personali saranno sottoposti a trattamento manuale tradizionale, elettronico e automatizzato. Si precisa che non si effettuano processi decisionali completamente automatizzati.

    9.7 DIRITTI DEGLI INTERESSATI

    Gli interessati potranno far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15 e s.s. GDPR, rivolgendosi al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail: privacy@tellurerota.com o scrivendo ai contatti sopra indicati.
    Il titolare garantisce agli interessati la possibilità di richiedere, in qualunque momento, l’accesso ai propri dati personali (art.15), la rettifica (art.16), la cancellazione degli stessi (art.17), la limitazione del trattamento (art.18). Il titolare del trattamento comunica (art. 19), a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali, le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate. Il titolare del trattamento comunica agli interessati che ne facciano richiesta tali destinatari.

    Il titolare garantisce il diritto alla portabilità (art.20) e, in caso di richieste ai sensi dell’art.20, fornirà agli interessati i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

    È riconosciuto agli interessati il diritto di opporsi (art.21), in qualsiasi momento, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, scrivendo ai contatti sopra riportati con oggetto “opposizione”. In caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, il titolare riconosce agli interessati la possibilità di ottenere, su richiesta, informazioni sul test di bilanciamento effettuato.
    Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (posta elettronica), gli interessati sono invitati a scrivere una e-mail all’indirizzo privacy@tellurerota.com con oggetto “cancellazione da automatizzato” o ad utilizzare i sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail (opt-out).

    Nel caso in cui gli interessati ritengano che il trattamento dei dati personali effettuato dal Titolare avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento (UE) 2016/679, sono liberi di presentare un reclamo all’Autorità nazionale di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano, oppure nel luogo ove si è verificata la presunta violazione del Regolamento (Garante Privacy https://www.garanteprivacy.it/), o di adire le opportune sedi giudiziarie.

    9.8 MODIFICHE INFORMATIVA

    Il titolare potrebbe cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy. Al fine di facilitare la verifica di eventuali cambiamenti, l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento dell'informativa stessa.

• 10. Miscellanea
  • 10.1 Il Cliente è tenuto a mantenere riservate tutte le informazioni di cui al Contratto, adottando tutte le misure atte a garantirne un'adeguata tutela e al fine di assicurare la confidenzialità e la riservatezza del loro contenuto, rispondendo anche per l'operato e i comportamenti di eventuali propri dipendenti e degli altri ausiliari e/o collaboratori comunque definiti.
  • 10.2 Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni Generali fossero ritenute, anche solo in parte, invalide o inapplicabili, tale invalidità non invaliderà la residua parte di clausola o l'intero testo delle Condizioni Generali, che continueranno ad avere piena applicazione. Agli articoli delle Condizioni Generali risultati invalidi o inapplicabili verranno sostituite altre clausole legalmente consentite che permetteranno di dare alle Condizioni Generali un contenuto più vicino possibile a quello voluto dalle parti.
  • 10.3 La Società potrà invocare la forza maggiore quale causa di non imputabilità, intendendosi per tale ogni evenienza che, al di fuori del proprio controllo, renda impossibile l'esatto adempimento alle obbligazioni assunte con il Contratto.
  • 10.4 La Società si riserva la facoltà, a propria esclusiva discrezione, di sostituire e/o modificare una o qualsiasi delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali, in qualsiasi momento, pubblicando, di volta in volta, l’ultima versione aggiornata in vigore sul proprio sito web al link: https://www.tellurerota.com/it/informazioni/condizioni-generali-di-vendita. Resta inteso che i Contratti sono disciplinati dalle Condizioni Generali vigenti pro tempore al momento dell'inoltro dell'Ordine.
  • 10.5 Ogni comunicazione tra le parti inerente al Contratto ed avente valore giuridico, per essere pienamente opponibile all’altra parte, dovrà essere effettuata per iscritto tramite raccomanda A/R o PEC agli indirizzi indicati nell’Ordine e/o in ogni caso scambiati tra le parti. Fermo quanto previsto al comma che precede, le parti concordano che le comunicazioni relative alla gestione operativa del rapporto contrattuale potranno avvenire anche mediante posta elettronica semplice e dovranno essere indirizzate ai referenti contrattuali che verranno rispettivamente indicati da ciascuna delle parti.
• 11. Legge e Foro di competenza
  • Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate secondo la legge italiana, senza dar luogo ad alcun principio di conflitto di diritto. Il Cliente dichiara e accetta che per qualsiasi azione legale e/o controversia che dovesse nascere o derivare dall'applicazione delle Condizioni Generali, il foro competente per territorio sia unicamente ed esclusivamente quello del Tribunale di Milano.

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