TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

(Última modificación: [07/01/2026])

POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“TÉRMINOS Y CONDICIONES”) ANTES DE ACCEDER AL SITIO WEB www.tellurerota.com (“SITIO WEB”). ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD MENCIONADA AQUÍ CONSTITUYEN CONJUNTAMENTE EL “CONTRATO” ENTRE USTED (“USTED”, “USUARIO” O “USUARIO REGISTRADO”) Y TELLURE RÔTA S.p.A. (“LA SOCIEDAD” O “TELLURE RÔTA”). AL ACCEDER AL SITIO O UTILIZARLO, RECONOCE HABER LEÍDO EL CONTRATO, COMPRENDIDO SU CONTENIDO Y ACEPTAR LOS TÉRMINOS PREVISTOS EN ÉL.

Le recomendamos que consulte este Contrato cada vez que acceda al Sitio Web. TELLURE RÔTA se reserva el derecho de modificar el Contrato en cualquier momento. Al navegar por el Sitio Web, reconoce que está vinculado por la versión más reciente del Contrato en vigor en el momento del acceso. Si no está de acuerdo con los términos de este Contrato, le invitamos a no utilizar el Sitio Web.

REGISTRO Y PRIVACIDAD

1.1 Para crear una cuenta y utilizar el Sitio Web, debe tener al menos 18 años. Al utilizar el Sitio Web, usted celebra un contrato vinculante con TELLURE RÔTA y declara que tiene capacidad para leer, comprender y aceptar este Contrato, y que ha leído la política de privacidad de TELLURE RÔTA [enlace: https://www.tellurerota.com/es/www/privacy--5].

1.2 Para acceder a determinados servicios del Sitio Web, es posible que el Usuario deba registrarse (creando una cuenta "MyTR"). La creación de una cuenta MyTR y el uso de otras funciones del Sitio Web implican el tratamiento de datos personales del Usuario. Para una descripción detallada sobre cómo se recogen y utilizan los datos, TELLURE RÔTA le invita a leer atentamente su política de privacidad [enlace: https://www.tellurerota.com/es/www/privacy--5] y a declarar que la ha leído para poder utilizar el Sitio Web. Solo entonces, TELLURE RÔTA podrá recoger, utilizar y compartir los datos personales del Usuario de acuerdo con su política de privacidad y, así, garantizarle una mejor experiencia.

1.3 Tras introducir los datos requeridos en el formulario de registro, el Usuario recibirá un correo electrónico de comprobación y, haciendo clic en el enlace que contiene, podrá completar el proceso de registro y acceder al resumen de su cuenta MyTR (en adelante, “Usuario Registrado”).

1.4 La autenticación en el Sitio Web se realiza en línea, utilizando un nombre de usuario y una contraseña elegidos por el Usuario Registrado. El Usuario Registrado puede cambiar su contraseña o crear/solicitar una nueva en caso de pérdida, siguiendo los procedimientos indicados en la sección de inicio de sesión del Sitio Web.

1.5 El Usuario Registrado puede solicitar en cualquier momento la eliminación o la desactivación de su cuenta MyTR, entendiéndose que dicha solicitud conllevará la imposibilidad de acceder a los servicios del Sitio Web reservados a los usuarios registrados. Para la eliminación y desactivación de la cuenta MyTR, véase el punto 7 de la política de privacidad [enlace: https://www.tellurerota.com/es/www/privacy--5].

DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

2.1 La Sociedad no garantiza que el Sitio Web o sus contenidos estén siempre disponibles o sin interrupciones. La Sociedad no será responsable de posibles funcionamientos incorrectos del Sitio Web, retrasos, suspensiones y/o interrupciones en la prestación de los servicios del Sitio Web ocasionadas, a título enunciativo pero no limitativo, por: congestión, retrasos y/o sobrecargas de los sistemas o los procesadores que gestionan el tráfico; manipulaciones o intervenciones ilícitas de terceros en los servicios o en los equipos utilizados por el Sitio Web, o en los equipos de conexión puestos a disposición del Usuario; causas de fuerza mayor o acontecimientos imprevisibles, como, por ejemplo, aunque no solo: incendios, explosiones, terremotos, pandemias, erupciones de volcanes, desprendimientos de tierras, ciclones, tormentas, inundaciones, huracanes, aludes, guerras, revueltas populares, disturbios, huelgas o cualquier otra causa excepcional e imprevisible que impida prestar el servicio. En estos casos excepcionales, la Sociedad se compromete a hacer todo lo posible para que los servicios mencionados se restablezcan lo antes posible.

2.2 Sin perjuicio de lo anterior, la Sociedad también se reserva el derecho a modificar, suspender o interrumpir el acceso a los servicios del Sitio Web, a imponer limitaciones a características y/o funciones específicas, o a restringir el acceso a todo el Sitio Web o a una parte de este, sin previo aviso ni responsabilidad, en cualquier momento y a su entera discreción. El acceso al Sitio Web podrá ser suspendido o interrumpido por necesidades de mantenimiento, a criterio exclusivo de la Sociedad, que procurará restablecer el acceso y el uso de los servicios con la mayor brevedad posible, a fin de reducir al mínimo los inconvenientes de cualquier índole, sin que por ello se le pueda imputar responsabilidad alguna.

2.3 Si el Usuario tiene problemas al utilizar los servicios, puede ponerse en contacto con la Sociedad por correo electrónico: infoweb@tellurerota.com. La Sociedad se compromete a contestar lo antes posible; sin embargo, no puede garantizar una respuesta en un plazo determinado.

SEGURIDAD DE LA CUENTA Y GARANTÍAS PARA EL USUARIO REGISTRADO

3.1 El Usuario es responsable de garantizar que todas las personas que accedan al Sitio Web a través de su conexión a Internet conozcan estos Términos y Condiciones, así como cualquier otro término aplicable, y que los cumplan.

3.2 El Usuario garantiza que los datos facilitados durante el registro son correctos y veraces, y que el Usuario Registrado comunicará sin demora a la Sociedad cualquier cambio en la información facilitada durante el registro. El Usuario Registrado reconoce que, en caso de no proporcionar datos correctos y actualizados, no podrá recuperar la contraseña o eliminar la cuenta.

3.3 Para garantizar la seguridad de la cuenta MyTR, el Usuario Registrado se compromete a:

utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web de conformidad con la ley vigente, respetando los derechos de la Sociedad y de acuerdo con estos Términos y Condiciones y cualesquiera instrucciones técnicas facilitadas por la Sociedad;
no crear más de una cuenta personal MyTR ni abrir una segunda cuenta sin la autorización de la Sociedad, aunque la cuenta original haya sido desactivada;
asegurarse de que los servicios sean utilizados solo por personas autorizadas por él, asumiendo toda responsabilidad al respecto;
custodiar y utilizar con la máxima confidencialidad y diligencia las credenciales de acceso asignadas, en su caso, para el uso del Sitio Web y no comunicar, directa o indirectamente, las contraseñas y/o las credenciales de acceso, con el fin de evitar su uso indebido o ilícito; en todo caso, el Usuario Registrado será siempre responsable del uso que se haga y admite que el conocimiento por parte de terceros de estas credenciales de autenticación podría permitir a estos un uso indebido de su cuenta y, por ello, asume toda la responsabilidad al respecto;
informar de inmediato a la Sociedad sobre cualquier uso no autorizado de la contraseña y/o del inicio de sesión en el Sitio Web y sobre cualquier otro uso indebido o ilícito del que tenga conocimiento, incluido, a título enunciativo pero no limitativo, el caso de robo, pérdida o apropiación indebida de credenciales;
no realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de los sistemas y/o de los equipos a los que se accede a través del Sitio Web;
no utilizar la cuenta MyTR con fines lucrativos ni para obtener ventajas comerciales;
no descifrar, desensamblar, descompilar, decodificar o intentar extraer de cualquier otro modo códigos secretos y/o confidenciales, algoritmos o ideas de cualquier parte del Sitio Web, modificar, traducir o crear obras derivadas de cualquier parte del mismo;
garantizar que la información de contacto sea siempre correcta y esté actualizada.

3.4 El Usuario reconoce y acepta que el Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web o recursos de Internet, y que dichos sitios web o recursos pueden contener, a su vez, enlaces al Sitio Web. Dichos sitios web y/o productos y servicios asociados a ellos no están bajo el control de la Sociedad, y el Usuario reconoce que esta no es responsable del contenido, exactitud, funcionalidad, adecuación, legalidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios o recursos.

3.5 La inclusión de cualquier enlace en el Sitio Web no implica la existencia de ninguna relación de asociación, participación en los beneficios, colaboración o asociación con sus administradores, ni supone ningún tipo de reconocimiento o aprobación por parte de la Sociedad.

SUSPENSIÓN Y ELIMINACIÓN DE LA CUENTA

4.1 Sin perjuicio del derecho de indemnización por daños y perjuicios, la Sociedad podrá rechazar, bloquear, suspender y/o eliminar la cuenta de un Usuario Registrado en cualquier momento, a su propia discreción y con efecto inmediato, incluso sin previo aviso, por ejemplo, aunque no solo, por:

irregularidades en el procedimiento de registro, también a raíz de un informe;
incumplimiento incluso de una de las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones;
uso indebido o no permitido del Sitio Web en virtud de estos Términos y Condiciones;
orden de una autoridad judicial o administrativa competente.

4.2 Cualquier incumplimiento o retraso por parte de la Sociedad en el ejercicio de un derecho o medida correctiva previstos en estos Términos y Condiciones o en la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho o medida ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior del mismo o de cualquier otro derecho o medida correctiva. Del mismo modo, el ejercicio parcial de un derecho o medida correctiva no impedirá el ejercicio posterior o diferente del mismo o de otros derechos o medidas.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 El Sitio Web y todos sus contenidos, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, los dibujos técnicos de los productos (incluida toda la documentación auxiliar) y los nombres de marcas, productos y colecciones, están protegidos por patentes, derechos de autor y/o marcas o por otras leyes aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial. TELLURE RÔTA es el propietario exclusivo de todos los derechos de autor, marcas, dominios, logotipos, imagen comercial, secretos comerciales, patentes y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial asociado a TELLURE RÔTA. El Usuario no está autorizado a utilizar los derechos de propiedad intelectual de TELLURE RÔTA, salvo autorización expresa de esta.

5.2 Ninguna parte del Sitio Web o de sus contenidos podrá ser reproducida, almacenada en un sistema de recuperación de datos o transmitida, en cualquier forma o por cualquier medio —electrónico, mecánico, fotocopiado, grabación u otro— sin la autorización escrita de TELLURE RÔTA, salvo en los casos expresamente previstos en estos Términos y Condiciones.

5.3 Sin perjuicio de lo anterior, la Sociedad concede al Usuario una licencia no exclusiva y no transferible para reproducir y descargar los dibujos técnicos de los productos disponibles en el Sitio Web, únicamente para uso interno, no comercial y funcional al uso de dichos productos. Se prohíbe al Usuario rediseñar dichos materiales y/o difundirlos por cualquier medio y/o explotarlos o utilizarlos con fines comerciales. El Usuario no podrá modificar en modo alguno las copias de los dibujos técnicos ni utilizar las ilustraciones o elementos gráficos separados de los textos que los acompañan. La Sociedad (y los autores que se indiquen) será reconocida siempre como autora de los contenidos presentes en el Sitio Web.

5.4 El Usuario no podrá utilizar ninguna parte de los contenidos del Sitio Web con fines comerciales sin haber obtenido previamente una licencia de la Sociedad. En caso de que el Usuario imprima, copie o descargue cualquier parte del Sitio Web incumpliendo estos Términos y Condiciones, su derecho a utilizar el Sitio Web cesará de inmediato y deberá devolver o destruir cualquier copia del material realizado, a elección de TELLURE RÔTA.

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR VIRUS

6.1 La Sociedad no garantiza que el Sitio Web sea seguro o esté libre de errores o virus.

6.2 El Usuario es responsable de configurar los sistemas informáticos, programas y plataformas que utilice para acceder al Sitio Web y debe encargarse de usar programas antivirus adecuados.

6.3 El Usuario no debe hacer un uso indebido del Sitio Web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material dañino o tecnológicamente peligroso. El Usuario no debe intentar obtener acceso no autorizado al Sitio Web, al servidor en el que está alojado el Sitio Web ni a cualquier otro servidor, ordenador o base de datos conectados al Sitio Web. El Usuario no deberá atacar el Sitio Web mediante ataques de denegación de servicio (DoS) o denegación de servicio distribuido (DDoS). La Sociedad denunciará cualquier infracción de este tipo a las autoridades competentes y cooperará con ellas facilitando la identidad del Usuario responsable. En caso de incumplimiento, el derecho del Usuario a utilizar el Sitio Web cesará de inmediato.

REGLAS SOBRE ENLACES A SITIOS WEB

7.1 El Usuario no podrá insertar enlaces a este Sitio Web sin el previo consentimiento por escrito de la Sociedad. Si se concede dicha autorización, el Usuario no podrá:

crear un enlace que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o patrocinio por parte de la Sociedad;
crear un enlace al Sitio Web en cualquier sitio web que no sea propiedad del Usuario.

7.2 La Sociedad se reserva el derecho de retirar la autorización para crear enlaces en cualquier momento y sin previo aviso.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL ACCESO Y EL USO DEL SITIO WEB SE REALIZARÁN BAJO SU ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. EL SITIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” (“AS IS”) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (“AS AVAILABLE”). TELLURE RÔTA NO PROPORCIONA, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A ELLO, NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O PREVISTA POR LA LEY, EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS CÓDIGOS DAÑINOS, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LOS USOS COMERCIALES O PRÁCTICAS DEL SECTOR. TELLURE RÔTA NO GARANTIZA QUE LOS MATERIALES, CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS MOSTRADOS U OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO SEAN EXACTOS, COMPLETOS, ADECUADOS, FIABLES, OPORTUNOS, OPERATIVOS, LIBRES DE ERRORES, SEGUROS O CONFORMES A LAS EXPECTATIVAS DEL USUARIO, NI QUE EL SITIO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, RETRASOS O IMPERFECCIONES.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

SIN PERJUICIO DE LOS LÍMITES OBLIGATORIOS PREVISTOS POR LA LEY, Y NO OBSTANTE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN DE ESTE CONTRATO, TELLURE RÔTA (INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, SUS SOCIOS, AFILIADOS, ADMINISTRADORES, DIRECTIVOS, AGENTES, FILIALES, EMPRESAS CONJUNTAS, EMPLEADOS, COLABORADORES, SUCESORES, BENEFICIARIOS Y PROVEEDORES TERCEROS DE SERVICIOS) NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL USUARIO (INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO, SUS SOCIOS, DIRECTIVOS, AGENTES, COLABORADORES, SUCESORES, HEREDEROS O BENEFICIARIOS) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO Y/O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O CONSECUENTE DE CUALQUIER NATURALEZA, Y/O POR CUALQUIER PÉRDIDA SUFRIDA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR CULPA, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA CAUSA), INCLUYENDO —A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO NO LIMITATIVO— ERRORES U OMISIONES EN LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB O ACCIONES U OMISIONES DEL USUARIO RELACIONADAS CON EL USO DEL SITIO WEB.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta, en los límites permitidos por la ley, indemnizar, defender y mantener indemne a TELLURE RÔTA —incluidos sus socios, afiliados, administradores, directivos, agentes, filiales, empresas conjuntas, empleados, colaboradores, sucesores, beneficiarios y proveedores terceros de servicios— de cualquier reclamación, acusación, acción, daño, pérdida, coste, responsabilidad o gasto (incluidos los gastos legales y los costes de defensa) que surja de o esté relacionado con: (a) el acceso o el uso del Sitio Web por parte del Usuario; (b) el incumplimiento de este Contrato por parte del Usuario; (c) cualquier declaración o comportamiento falso o engañoso por parte del Usuario. El Usuario también se compromete a colaborar plenamente con TELLURE RÔTA en la defensa o en la definición de cualquier reclamación o litigio de este tipo. TELLURE RÔTA informará de inmediato al Usuario sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento judicial iniciado en su contra.

LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la ley italiana.

Para cualquier litigio que pueda surgir en relación con la interpretación, aplicación o ejecución de este Contrato, el Tribunal de Milán (Italia) será el único competente, sin perjuicio de las disposiciones legales inderogables que establezcan lo contrario.

DISPONIBILIDAD Y FINALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS

El Sitio Web puede ser interrumpido, incluso por mantenimiento, reparaciones, actualizaciones o por fallos de la red o de los equipos. TELLURE RÔTA podrá interrumpir en cualquier momento algunos o todos sus servicios, que también pueden verse afectados por acontecimientos fuera del control de TELLURE RÔTA.

TELLURE RÔTA podrá modificar, suspender o interrumpir el acceso o el uso del Sitio Web en cualquier momento y por cualquier motivo, por ejemplo, en caso de incumplimiento del Contrato de TELLURE RÔTA o si el Usuario causa daños, riesgos o posibles exposiciones legales a TELLURE RÔTA, a los usuarios de TELLURE RÔTA o a terceros.

DISPOSICIONES GENERALES

Modificaciones

TELLURE RÔTA podrá añadir, suprimir o modificar este Contrato o el Sitio Web en cualquier momento y a su entera discreción. TELLURE RÔTA informará sobre los cambios actualizando la fecha de “Última modificación” en la parte superior de este Contrato. El uso continuado del Sitio Web después de los cambios constituye la aceptación del Contrato actualizado. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar inmediatamente el Sitio Web. Todos los cambios serán efectivos de inmediato.

Varios

Este Contrato —incluyendo la política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el Sitio Web— constituye el acuerdo completo entre el Usuario y TELLURE RÔTA. Si alguna disposición no es válida o no se puede aplicar (incluidas, a título enunciativo pero no limitativo, las cláusulas de exclusión de garantía y las limitaciones de responsabilidad), se sustituirá por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original; las demás disposiciones seguirán en vigor.

El hecho de que TELLURE RÔTA no ejerza o retrase el ejercicio de su derecho a exigir o hacer cumplir estrictamente cualquier disposición de este Contrato no se interpretará como una renuncia a dicha disposición o derecho. Ni la conducta de las partes ni las prácticas comerciales modificarán ninguna disposición de este Contrato. TELLURE RÔTA podrá ceder los derechos y obligaciones que le correspondan en virtud de este Contrato a cualquier parte en cualquier momento y sin previo aviso al Usuario.

Todos los derechos y obligaciones adquiridos por TELLURE RÔTA mediante este Contrato podrán ser cedidos por TELLURE RÔTA a cualquiera de sus filiales o en virtud de una fusión, compra, reestructuración o cesión de bienes, o por efecto de ley u otra causa, y TELLURE RÔTA podrá transferir los datos y la información del Usuario a cualquiera de sus filiales, entidad sucesora o nuevo propietario. El Usuario no podrá transferir ninguno de los derechos u obligaciones adquiridos mediante este Contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de TELLURE RÔTA.

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El Usuario declara que ha leído y entendido y acepta expresamente las siguientes cláusulas en virtud y a efectos de los arts. 1341 y siguientes del Código Civil italiano: Art. 2 (Disponibilidad del Sitio Web); Art. 4 (Suspensión y eliminación de la cuenta); Art. 6 (Exclusión de responsabilidad por virus); Art. 8 (Exclusión de garantías); Art. 9 (Limitación de responsabilidad); Art. 11 (Ley aplicable y tribunal competente); Art. 12 (Disponibilidad y finalización de los servicios); Art. 13 (Disposiciones generales – Modificaciones y Varios).